过节提早下班害苦交费市民 |
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http://www.sina.com.cn 2004年02月06日10:00 广州日报大洋网 |
本报讯(记者植文秀)元宵节供电所提前下班,害苦交费市民。昨天本报接到市民王小姐的投诉,称下午4时在海珠区南区供电所缴纳电费时,竟被告知因过元宵节,收费人员已提前下班,如要交费请到代办银行办理。王小姐无奈只好再往附近银行排队办理,浪费了不少时间。 记者遂向广州电力客户服务中心咨询,得到的答复是该供电所的收费时间应该到下午5时止,并未接到任何提前下班的通知,并表示会跟进处理这宗投诉。 昨天,市民王小姐因为没有收到当月电费单,所以直接前往海珠区南区供电所办理缴费。岂料到该所补打印完电费单后,竟被告知收费的业务员已经下班,请到市内的中行或者工行办理代缴费。 当时王小姐看到手表上显示时间为下午4时,按道理还没到下班时间,当即质疑该所的营业员。营业员告诉王小姐,因为过元宵节,负责收费的业务员提早1小时下班。当时,除了王小姐外,还有几位市民无法缴费。王小姐觉得,即使过节该所也不该提早下班,造成市民的不便,遂向本报投诉。(来源:广州日报) |