本报讯春节期间不少市民走亲访友、外出旅游都喜欢拿数码相机拍照留念。可万一在冲印时发生意外，确是一件非常扫兴的事。上海市消费者协会对此提醒市民：数码冲印勿忘备份。

　　不少消费者向消协投诉，反映他们富有纪念价值的数码照片在送去冲印后发生了麻烦。徐先生在某店冲印数码照片，当时店员把消费者存于记忆棒中的照片复制到该店的电脑硬盘中，但取照片时却被告知该店将硬盘上的内容丢失了。而此时，徐先生已把记忆棒上的照片删除了，造成了损失。

　　市消协专家介绍，根据有关规定，消费者将数码影像送给摄影行业处理加工时，经营者应当面检验消费者交付的数码影像文件是否存在问题，然后把文件复制进行加工，将原件交还给消费者。数码影像的处理加工不受理保值业务。而且经营者在处理加工数码影像业务时，如造成影像文件灭失的，则按明码标价金额退一赔一，即金额退还消费者已付费用，再等额赔付；若消费者能提供原始影像文件，全额退还已付费用，并按原加工要求给予免费加工。为此市消协提醒市民，尽量选择知名的照片冲印店，不要盲目追求低廉的价格。为防意外，市民冲印时，珍贵的资料最好多拷贝一份。

　　记者刘骏实习生甄晔舟（来源：劳动报）