陈汉诚俞德鹏崔奎尧 记者王景波葛颖／文龚国荣／摄
昨晚，美丽的甬城洋溢着浓浓的喜气。元宵节———在这传统佳节万家团聚的时候，出席市政协十二届二次会议的3位政协委员崔奎尧、陈汉诚、俞德鹏来到本报新闻热线值班室，和关注两会的热心读者一起，共聊一个主题：“社区物业管理”。
昨晚6点40分，窗外爆竹声声。3位嘉宾刚落座不久，晚报的热线87777777就此起彼伏。江北某小区的孙先生反映原小区有围墙，因市政建设需要被拆除，由于无车棚，居民的自行车经常被盗，感到不安全，小区物业4年前答应盖车棚的事，至今未落实。读者胡先生反映社区里有一户人家养了6条狗，还有人养鸡，他多次向社区反映，见效不大。不少老小区居民则呼吁有关部门重视老小区物业管理问题。也有读者向政协委员建言，请他们花一些时间对一些大叫“亏损”的物业公司进行调查，到底亏损了没有？亏损是什么原因造成的？“物业管理”这个名称是否可以改成“物业服务”更为贴切……
3位委员边听边记录，还分工合作：现担任着海曙某小区业主委员会主任的陈汉诚委员，十分熟悉小区物业管理的各种政策和法规，他深入浅出地向读者解释有关问题；宁波大学法学院副院长俞德鹏委员凭借自己博学的法律知识，向一些反映者提供法律上的援助；长期从事信访接待工作的崔奎尧委员，则将读者的各种意见一一整理出来，准备带到“两会”去。
众多读者的参与热情让政协委员意想不到，不少读者发表见解的水平也让他们赞叹不已。繁忙中，时间总是过得很快。预先约定的接听结束时间已经过了，但热线丝毫没有“冷”下去的趋势，3位政协委员仍热情饱满地接听、回答读者的提问……直到晚上9点25分，次日一大早还要开会的政协委员还没有想立即离开的意思，他们说，到晚报来接听读者的心声，这个机会十分难得，听到的有效信息也特别多，这些资料有助于他们在政情交流会上的发言。
夜深了，窗外也渐渐恢复了平静。接听了约2个小时、100多个电话的委员们在离开热线值班室时，真诚地说：感谢读者！感谢晚报！我们下次还要再来。
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