樊宁

　　江苏苏州爱普生有限公司急需招聘500名操作工充实到生产岗位，春节前就在苏州高新区人力资源市场设摊招聘，但当地的报名者不足10人。公司只好到苏北地区紧急招工，解了燃眉之急

　　操作工难找由来已久

　　日本独资苏州爱普生公司于1996年落户苏州高新区，总投资额3．3亿美元。无论规模还是投资额，它在苏州市外资企业中都居前列。“我们很难在苏州招到操作工”，爱普生公司总经理名取美明说，这种状况由来已久。公司现有员工9200余人，其中外来工占40％。

　　爱普生公司最初招聘操作工的要求相对较高：30岁以下，高中文化。由于公司需要大量工人，他们每周都要在苏州高新区人力资源市场设摊招聘操作工，但苏州当地人对这些岗位少有问津。2003年起，公司只好放宽操作工招收条件：35岁以下，初中以上文化即可，辅助工的年龄则放宽到40岁以下。即便如此，当地人报名应聘的还是寥寥无几。

　　一方面是下岗失业人员抱怨找不到工作，另一方面是大量的岗位招不到人，这是一种很奇怪的现象。

　　“找不到”和“不想做”

　　1998年，苏州爱普生公司与苏州市纺织、轻工等行业的再就业服务中心挂钩，招聘近500名下岗人员，目前留下的还有400人。这说明，只要有一技之长，这里下岗了，很快可以在别的企业找到新工作。

　　爱普生公司人事科副科长周珺说，公司要对应聘者进行简单的考试，“内容可以说是小学一二年级水平”。比方说，默写26个英文字母，写份个人简历，等等。结果出乎人们的意料，一些人连26个英文字母都写不全，简历则错别字连篇。爱普生公司的零部件是用英文标识的，生产车间也按英文分区域。不识英文字母，到各区域取物品都会成为问题。据了解，苏州大量涌向劳动力市场的工人文化程度普遍偏低，多无一技之长，但一些操作工即使招进来，他们也未必想做。有公司反映，有的操作工与公司签了劳动合同，接受了上岗培训，领了工作服，结果，到车间转了一圈，看到要8小时站立操作，立马脱下工作服走了。

　　周珺透露，苏州外资企业密集，每年走上社会的苏州当地的初中、高中应届毕业生是企业招聘操作工的主要对象。由于需求量大，他们成了企业争抢的“香饽饽”，到人力资源市场转上几圈就能找到工作，工作轻松，收入也高。爱普生公司操作工要上三班，对这些年轻人缺少吸引力。

　　把外来工培训成骨干

　　为不影响生产，爱普生公司只能舍近求远。2000年起，该公司到盐城、宿迁、淮阴等苏北地区招聘了大量的操作工。这实际上也成为苏州高新区解决各大企业操作工供应问题的“惯例”。

　　据了解，苏州高新区在苏北地区建立了15所为外资企业输送工人的基地学校，包括中等专业学校、职校、技校。与苏州爱普生公司长期合作的10所基地学校，针对该公司的生产实际设置专业课程，对口培训学生。

　　每年，爱普生公司都与学校、人力资源市场三方根据《实习生管理办法》签订就业实习协议，应届毕业生到公司实习，一毕业即与公司签订正式劳动合同，与苏州本地人的薪金、福利待遇完全相同。这些外来工人能吃苦，踏实肯干，上手快，技术扎实，可塑性强，很快就成为生产骨干。公司每年评定优秀员工，有20％的外来工当选。作为奖励，苏州爱普生公司则与优秀员工签订期限更长的劳动合同。目前，爱普生公司生产一线的班组长中，近30％是20岁左右的外来工。

　　《华东新闻》 (2004年02月09日 第二版)