许小峰

　　前不久有机会前往新西兰访问，领略了那里美丽的风光，开阔的牧场，宁静的港湾；然而，真正留下较深印象的却是几件小事。

　　途经澳大利亚时，代表团中有位同事买了几个橘子，没吃完剩下一个随手放在了手提箱里，事后便忘记了。没想到在新西兰进关时遇到了麻烦，那个橘子没能躲过海关的探测器。一位年轻的女检验官拿着那位同事的报关单向他提问：“你对上面的文字是否理解？上面的签字是不是你签的？”当得到肯定的答复后，便当场将箱子打开，从中取出了橘子。面对自己的签字和这只被遗忘的橘子，同事一时语塞。为免于被罚款，我们凑上前去帮忙解释，说不是故意的。那位女士的回答很简练：“遗忘不是我的问题，是你们的责任。”说话的语气很温和，但没有一点妥协的余地。另一位同事说：“确实是我们的问题，但只一个橘子，望能原谅。”检验官回答：“新西兰有大片果园，一个橘子出现问题，就可能会对这些果园产生灾难性的影响，是不能疏忽的。”我们无法再说什么了，任她开出了罚单。

　　负责为代表团开车的是一位新西兰司机，穿着一身牛仔服，一边开车，一边为我们介绍所到之处的风土人情。每次停车，他都主动为我们开门，并将车门下的垫板抽出，方便我们下车。相处熟了，得知他叫弗雷泽，是一家旅游公司的总经理，也是新中友协的负责人。他递给我们一些杂志和图片，上面有他参加一些活动的照片，包括在中国开会发言和与高层领导人合影的照片。照片上的他西服革履，另一番风度。对此，我多少有些惊讶。私下与接待单位的人谈起此事，他们说：这在新西兰不算什么。每个人都有机会选择做不同的工作，只要做就尽心做好。弗雷泽先生对中国很友好，每次有中国代表团来，只要有时间，就愿意做些事。

　　在一次座谈时与一位教授谈起新西兰的经济发展，他讲新西兰一般把GDP的发展速度控制在3％左右。我问他为什么不能快一些，他回答：“3％已不慢了，速度太快会造成发展不平衡，引起通货膨胀、环境污染、生态破坏等问题。特别是环境问题，在新西兰很敏感，搞不好会影响执政党的地位。”

　　从新西兰回国后，不断回味这些小事，感触颇多。海关那位女士的言行所表现出的职业素质令人敬佩。她的提问、回答、解释和态度都无可挑剔，既合逻辑又在情理。制度就是制度，制度面前不能通融。弗雷泽先生的敬业体现了这样一种价值观：无论什么工作，只要做，就尽心做好。工作没有高低贵贱之分。不论是否富有，也不论具有怎样的地位，干工作与身份无关。新西兰教授的见解给我们一个启示，社会经济发展不应仅体现在GDP上，还要体现在投资效益及生态、环境、社会整体发展的综合指标上。党的十六届三中全会提出要“树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展”。要达到这一目标，有许多工作要做，首要的是要树立科学发展观。

　　各国有各国的情况，建设和发展要从自己国家的国情出发，做法不能照搬。同时，各国又有各国的优点，建设和发展又要善于学习别人的优点和长处。他山之石可以攻玉。从这个意义上说，新西兰好的做法和好的经验当为有益借鉴。

　　《人民日报》 (2004年02月09日 第四版)