从今年1月1日起，省直机关新提任的副厅级领导干部，都要到省信访局任省信访督查专员。作为广东省信访工作的重大改革，信访督查专员的推出，对进一步加强和改进我省的信访工作无疑是一项重大决策和重大举措。

　　近年来，各地信访呈现出上升的趋势。由于涉及到各方面的利益，加上改革进入攻坚阶段后，各种复杂的社会矛盾交织，少数基层干部漠视乃至侵害群众的事件屡屡发生，这一切都加大了信访问题的解决难度。要打开信访工作新局面，既需要信访部门工作人员的不懈努力，也需要在体制上进行必要的创新。建立信访督查专员，就是加强一线信访力量的具体措施，是党和政府对信访工作高度重视，下决心解决群众问题的具体体现。

　　如果说，公选是干部选拔制度方面的创新的话，信访督查专员的推出，则是干部任用制度改革的一个新尝试。

　　新任领导干部特别是通过公选选拔出来的干部，一个突出特点就是理论水平较高，实践经验特别是解决重大问题的实践经验相对不足。这与他们从家门到校门再到机关大门的人生经历是分不开的。信访督查专员通过信访工作，可以见微知著，直接了解基层群众意见，倾听基层群众的呼声，从而增强对人民群众的感情。此外，通过信访工作，新任领导干部也可以提高自己的实际工作能力。

　　这种能力的提高，很大程度上有赖于督查专员们协助处理重大信访要案的工作安排上。能够“挂上号”的信访要案，可谓“冰冻三尺，非一日之寒”，涉及的绝非是一个两个部门和一个两个基层干部。信访督查专员敢不敢碰“硬”，会不会碰“硬”，是见着困难绕着走，还是以勇气和政治智慧破解一道道信访难题，这对新任领导干部来说，是人生的“新考场”，考的是勇气，考的是智慧，考的是对人民群众的态度，考的是责任心、组织协调能力、政策水平、法律水平等。

　　因此，我们有理由对信访督查专员们寄予期待，期待他们切实利用好这段难得的时间，扎扎实实地打几个处理信访要案漂亮仗，以不负党和人民的厚望。（来源：广州日报）