金黔在线讯遵义市机关效能建设以“廉洁、勤政、务实、高效”为目标,从管理型向服务型转变,出台了《遵义市机关开展效能建设工作的决定》、《遵义市机关效能建设暂行办法》等10多个有关机关效能建设的规范性文件。同时,全市机关各部门和各单位也结合自身实际,建立了岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、否定报备制、首问责任制、一次性告知制、同岗替代制、绩效考评制、失职追究制九项制度。眼下,初步实现了机关行为的程序化、制度化、规范化、法制化。

　　市里首先从改革和深化行政审批制度入手,对可取消的行政审批项目进行取消,可利用市场机制替代的利用市场机制替代,对行政审批制度进行了较为系统的改革。市级机关共减少行政审批项目448项,减幅达47．3%。与此同时,共清理地方性法规和市政府规章58件,清理市政府规范性文件345件,现初步清除了与市场经济体制不相符或与世贸组织规则相冲突的法规、政策条款,拆除了一些影响政府职能转变和制约市场经济发展的“土围子”。其次,建立了政务公开年度目标责任制,各单位结合自身实际,制定了具体措施和方案。党政重大决策、规范性文件、部门职责、办事程序、办事结果等内容,通过公示栏对外公开,接受群众的监督。

　　去年成立的市机关效能投诉中心和外来投资者投诉中心,按照“有诉必理、有理必查、部门联动、归口管理、按级负责”的原则,认真受理和查处、督办群众和企业的投诉,积极为群众和企业排忧解难,及时帮助解决重点、难点问题。去年受理群众、企业投诉48件,办结38件,共处理违纪违规人员8人,其中党政纪处分4人,效能告诫2人,诫勉教育2人。同时,对群众和企业反映比较强烈的职能交叉、推诿扯皮、效率低下,以及吃、拿、卡、要,态度恶劣等重点、难点问题进行了查处和整治,使一些多年没有解决的问题得到合理解决。

　　作者：何定兰 朱世德编辑：