本报讯（记者程维）　新生代市场监测机构针对全国30个主要城市电冰箱市场状况最新调查显示，城市电冰箱普及率很高，市场需求主要表现为二次购买。从品牌上看，冰箱产品迅速向大品牌集中，但同时，传统名牌正受到新锐名牌的强力冲击。

　　市场需求主要为二次购买

　　调查表明，30个城市的居民家庭中，电冰箱拥有率为89.7％，在北京和上海，电冰箱的拥有率均在96％以上，在广州（92.1％）、天津（93.2％）、南京（94.5％）等8个城市中，电冰箱的拥有率均在90％以上。这说明了在大中城市，电冰箱已经成为居民生活的必需品之一，电冰箱的市场需求主要表现为以更新换代为主要特点的二次需求。

　　调查表明，居民的名牌意识明显加强，电冰箱市场正向大品牌产品迅速集中，小品牌的市场份额受到了大品牌的蚕食。

　　从30个城市中各品牌电冰箱的保有率来看，位居前四位的品牌的保有率之和为39％；而从最近两年购买率来看，位居前四位的品牌的购买率之和为51％。

　　市场向大品牌产品迅速集中

　　从消费者角度看，由于城市冰箱市场的需求主要表现为二次购买，因此，随着中国消费者品牌观念的加强和生活水平的提高，他们在二次购买冰箱时，通常会购买质量好、服务好的大品牌冰箱。

　　在各品牌中，海尔处于行业领导者的地位：占据四分之一的市场份额，并且保持稳定增长的势头；其品牌忠诚度也最高。

　　但另一方面，冰箱市场上各类品牌的市场份额在近五年内发生了明显的变化，竞争格局异常激烈。除海尔继续保持优势地位外，传统名牌都受到了新锐品牌的强大冲击，其中，国际品牌以伊莱克斯、西门子、LG和三星为主要代表，国内品牌则以荣事达、TCL、康佳和小天鹅为主要代表。

　　研究表明，外资品牌主要定位于中高消费人群，国产品牌主要定位于中低消费人群。例如，西门子、伊莱克斯、松下、东芝、三星、LG等定位于高消费、高学历人群，海尔、科龙的定位与这些品牌类似；而多数国产品牌定位于中低消费人群，其中，容声、荣事达、TCL、小天鹅、康佳主要定位于中端市场，而美菱、长岭、双鹿等品牌则定位于低端市场。

　　外资品牌消费者忠诚度较高

　　虽然国产品牌所占的市场份额较大，但外资品牌的消费者忠诚度则较高。在30个城市最近两年购买冰箱的家庭中，有28％的家庭购买外资品牌的冰箱，但从品牌的忠诚度来看，外资品牌的消费者忠诚度均在70％以上，7大外资品牌的消费者忠诚度的平均值为76.7％。

　　而国产品牌中，除了个别品牌的消费者忠诚度在70％以上（海尔、容声、TCL），大部分国产品牌的消费者忠诚度均在70％以下，15个全国性国产冰箱品牌的平均忠诚度为64.4％，比外资品牌低了12个百分点。

　　本项目研究经理马红中认为，外资品牌忠诚度高与其品牌定位密切相关：外资品牌主要定位于中高端，其价格较高，在产品质量、技术含量上也较高。消费者在购买外资品牌冰箱时更加关注产品的质量，相应地高品质也就意味着高的满意度和忠诚度。（来源：广州日报）