“邻里守望卡真的是太有用了！”舟孟社区5号墙门组长石玉英阿姨赞不绝口。“是啊，有了这张卡，墙门里居民的心贴得更紧了。”6号墙门的陶妙兰组长点头赞同。

　　这张备受赞誉的邻里守望卡，是江东区百丈街道舟孟社区与当地派出所联合推出的。在这张方方正正的卡片上，有社区干部及地段民警的联系电话，有火车问询、自来水修理、法律援助等居民常用服务和求助电话；最为特别的是，卡上还有本楼道内各住户的联系电话，以便住户互相联络。

　　去年10月，家住甬港南路7号墙门的蔡师傅发现，由于下水道堵塞，水溢进了隔壁住户家，并开始往自家的客厅渗透。蔡师傅赶紧敲门却找不到隔壁主人。情急之中，有人想到了邻里守望卡。墙门负责人立即按卡上登记的电话通知正在上班的主人，使得主人及时赶回了家。

　　其实，邻里守望卡不仅仅在危急时刻才用得到。

　　一家住户早晨出门时忘了关门。邻居看到大白天敞开着门，放心不下，就打对方留在卡片上的联系电话进行询问，在证实后顺手将门关上了。

　　一对夫妻出差时耽误了返程，放学回家的儿子没钥匙进不了家门。妻子就按照邻里守望卡上的号码给对门打电话，请邻居照看孩子。

　　然而，这张卡片在刚刚开始推广时，却遭到不少居民的质疑。有人认为家庭信息是个人隐私不宜公布，有人担心接到骚扰电话不愿意将电话登记。当邻里守望卡促进邻里互助的作用同居民的个人隐私出现矛盾时，作为社区管理者，究竟是强行下达“指令”还是广泛征求群众意见？社区干部选择了听取居民意见、展开试点、逐步推广的办法。一年后，越来越多的群众体会到这张守望卡的好处，“我为大家守望一天，大家为我守望一年”的理念成为社区居民的共识。

　　如今，在舟孟社区，邻里守望卡覆盖率已达到95%以上，通过卡解决的应急事宜有80多次，为整个社区织起了一张知心网、知情网。邻里守望卡有效地达到了居民的自我管理、自我服务与自我监督的目的。