宁波日报讯（记者朱宇）乱收费、乱罚款、乱摊派，企业遇到这类烦心事怎么办？投诉去！本月16日至27日，我市将开展一次损害企业经济发展环境专项投诉活动。市96178廉政投诉中心和市减负办将集中受理此类涉企“三乱”投诉。

　　市本级投诉中心电话为96178。来信可寄178信箱，邮编315000。电子信箱为178＠dflz.gov.cn。市减负办投诉电话为87272230。各县（市）区96178廉政投诉中心和减负办也已设立专项受理电话和信箱。

　　市减负办负责人昨天在接受记者采访时说，在本次专项投诉活动中，对于查实的“三乱”行为，有关部门将责令检查、赔礼道歉、退还退赔财产，给予直接负责的主管人员和其他直接责任人员通报批评或待岗教育处理。情节较重的给予警告、记过、记大过处分，情节严重的给予降级、撤职处分。

　　涉企“三乱”行为主要表现形式：

　　1、违反规定向企业征收财物，摊派或索要赞助费。

　　2、利用行政管理职权强行服务收费、搭车收费，以保证金、抵押金、储蓄金、集资等形式变相收费获利，强制企业参加各种学会、协会、研究会或不必要的会议、论坛、考核、培训等活动，强制企业订阅报刊、购买图书或做广告，强制企业接受指定服务、强买强卖物品等。

　　3、违反规定将无偿服务变为有偿服务或者向企业收取咨询、信息、检测等费用。

　　4、对法定的减、免、缓及出口退税、税收优惠政策，擅自增加条件。

　　5、以各种名义长期无偿占用或者变相占用企业财产。

　　6、违反规定对企业进行检查或者借检查名义“吃、拿、卡、要”。

　　7、利用职务或者工作便利，将应由本人或者本人亲属支出的费用到企业报销。