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征集不诚信行为何必凑“十大”

http://www.sina.com.cn 2004年02月14日11:32 红网

  据《京华时报》2月12日报道,北京市消协决定向社会公开征集不诚信行为,将把其中最具代表性的“十大不诚信行为”向全社会公开披露。

  应当承认,消协征集不诚信行为,对当前社会来说具有积极意义。近来,诸如打造诚信社会、诚信政府、诚信公司的文字不断见褚报端,公众对诚信的呼唤越来越强烈,消协的行为无疑也是对公众心理和要求的一种对应。目前社会与经济发展中的一个严重问题,是市场、社会的信任危机。社会上普遍存在的假冒伪劣和欺诈行为的背后,本质上是“诚信”的危机,诚信不足给市场经济及社会发展所造成的危害相当严重。

  但是,消协征集不诚信行为就一定要弄成“十大不诚信行为”吗?消费者的遭遇难道恰恰可以整理为“十大不诚信行为”吗?能这么巧吗?如果多了,消协可以大笔一挥,去掉一个,如果少了,是不是也能挪动笔头,再增加一个?

  长期以来,国人就有喜欢“十大”、“十佳”的偏好,好象不弄出个“十”,就好象没有做工作一样。消协作为维护消费者权益的社会团体,不应该被“十”这个数字绊倒。如果到时候弄出个“八大不诚信行为”或者“十一大不诚信行为”,在笔者看来,同样也是维护消费者权益,尽到自己职责的表现。消费者不会因为不是“十大”而怨声载道吧?

  应该站在诚信是一种社会资源的角度来看待这个问题。相对于社会发展中的物质资源、人力资源,诚信可以算是一种社会资源。诚信这种道德资源是一种比物质资源、人力资源更为重要和宝贵的社会资源。由于诚信资源的稀缺,不仅增大了经济领域中的道德风险,也影响到整个社会风气和秩序。人与人之间,企业与企业之间,百姓与某些政府部门之间,都充满了不信任,人们陷入彼此需要防备的怪圈之中。信用已经成为中国社会目前最稀缺的资源。我国当前之所以出现普遍的诚信危机,是因为许多博弈是一次性的而非无限次重复博弈。造成这种现状的原因是多方面的,有政策的因素,也有信仰方面的因素。

  向社会征集“不诚信”行为的出发点是好的,是要在社会营造一种弘扬诚信的社会氛围,这也要求诚信能够形成一种社会资源,而形成社会资源的基础是社会成员普遍具有诚信的情操,光有某一个成员个别的诚实守信是不可能形成为资源价值的。作为维护消费者权益的团体,笔者认为,自身也应该有足够的诚信,要摆脱“十大”的束缚,有多少就评多少,不能滥竽充数,也不夸大其辞,才是应有的态度。(稿源:红网)(作者:朱四倍)(编辑:杨国炜)


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