《终极培训班手册》企业管理出版社2004年1月版

　　培训班的组织领导者是一个肩负着人们信任的角色。学员们往往被我们的目标、主题所吸引，我们应该尽己所能，使他们得到最好的“道”和“业”。本书帮助我们明白，在帮助学员之前如何先准备好我们自己。激发成年人学习，尽管强调避免滥用讲演方式，然而我们仍然应该在学习的内容和进程方面进行充分的准备。一个良好的开端对培训班的成功至关重要，本书提供了许多这方面的实用技巧，同时还提供了确保培训班起步成功的一些具体程序和步骤。