本报讯广东省汽车客运站从1月7日进入春运起截至2月11日止，共发送旅客204万人次，发出班车82300次，较去年同期分别增长5.04％和8.1％，取得了社会效益、经济效益双丰收。

　　春运期间，广东省汽车客运站专门成立了2004年春运工作领导小组，制定了2004年春运工作方案和应急方案,为取得整个春运工作的全面胜利提供了重要保障。

　　广东省汽车客运站新候车大楼主体工程首、二层，于1月7日春运首日如期投入使用，大大扩展了售票、候车空间，售票、候车面积较原来增加了约2700平方米，售票窗口增加了20个，候车座椅增加了360张，为解决旅客售票候车问题提供了有力保障。广东省汽车客运站还实行24小时滚动售票，及时追加投放运力，没有出现旅客滞留的情况。

　　春运期间，广东省汽车客运站对营运车辆严格执行“回场必检”制度，车辆回场检率达100％，到目前为止，从省站发出的车辆无出现一宗交通事故；对旅客携带的行李全部进行过检，过检率达100％，没有发生一宗因易燃易爆等危险品失控事件；为确保春运期间站场治安秩序，省汽车客运站100多名保安人员与共建单位的20多名武警联手作战，实行24小时巡查，使得春运期间站场无发生一宗恶性刑事案件。针对当前仍不容掉以轻心的非典防控工作形势，广东省汽车客运站追加投入近35万元资金添置体温检测仪，加强对进站旅客的体温检测监控；坚持每天对候车室进行至少三次的消毒；保持进站发班的车辆车厢清洁，通风良好。

　　广东省汽车客运站还开展了以“smile－微笑、safe－安全、speed快速、sincere－真诚、satisfy－满意”为主题的“5s”温馨服务活动，提供包括增设饮水机免费供应开水、礼仪导乘、助提行李等多项措施在内的温馨服务项目，让广大旅客走得放心、走得舒心。

　　（白尚丹　蓝永联）

　　《华南新闻》 (2004年02月16日 第三版)