金黔在线讯乌当区以开展“效能建设阳光服务行动”为契机,将各窗口职能部门的服务范围、服务承诺公之于众,接受广大服务对象的监督,使各职能部门的工作作风有了明显转变。

　　该区自开展效能建设工作以来,制定了严格的实施细则,各重点窗口部门召集由服务对象、人大代表、政协委员、群团组织及群众代表参加的征求意见座谈会。广泛征求群众意见,并将意见归类进行公示,逐条对照制定整改措施,将效能建设工作置于群众的监督之下。

　　同时,该区在全区26个窗口职能部门开展了“效能建设阳光服务行动”,各部门将本单位的职能、职责、办事流程、承诺制度、投诉电话及便民措施制成服务手册散发给群众,形成了群众“知情、参与、监督”,政府机关“便民、利民、为民”的效能建设良好氛围。

　　作者：韩德贵编辑：