商家无论怎么变，目的其实只有一个：从老百姓兜里掏钱。那么，老百姓愿意把钱花到某家商场时，心里想的都是什么呢？

　　昨天下午的会议上，八方电器公布了去年下半年该公司耗资20万元请台湾一家著名的管理咨询公司在河南全省做的调查报告。该报告收回有效问卷10730份，其中入户调查4380户。

　　调查结果让人惊讶：消费者选择到某家商场消费，首先考虑的因素是商场的信誉，占23％；其次是服务，占16％；第三才是价格，占15％。再往下依次是商场的知名度（12％）、商品品种丰富（11％）、商品的品牌（10％）等。