文热心

　　这个月的中旬，湖南日报第一次搞了“投递随访”，结果发现“读者期盼早看报，邮路辗转待提速”；读者对“党报投递要讲时效”的要求非常强烈。

　　办报者如果不能及时印出报纸交给投递者，投递者不及时送到读报者，读报者不及时阅看，其行为都可以用束之高阁一词概括。如此，则等于办报者前期的投入付之东流，投递者的人力物力投入随着时间的流逝而消失了，读报者则等于花钱买来了一堆废纸。从这个意义说，市场经济条件下“时间就是金钱”是颠扑不破的真理；鲁迅那句“耽误别人的时间等于谋财害命”也还贴切。

　　其所以说得这么严重，是因为今天的新闻，到了明天就变成了历史。怪不得有人说，时效性是新闻的生命。于是也就有了新闻媒体为了打“第一枪”而不惜人力物力的投入；也有许多新闻记者为了“第一枪”而不惜在岗位上殉职。

　　报纸这一平面媒体的特殊性就在于它与读者见面还要经过一道环节———投递。于是当年专门因为送信而产生的邮局，将它的相当一部分功能转为投递报刊。邮局投递于是成了办报者与读报者之间一道桥梁，同时也就成了报纸时效性的一个重要因素。

　　在新闻竞争的今天，哪一家都不可独享信息资源，在哪一家信息质高的前提下，哪一份报纸先投上市场哪一份报纸就会成为读者的首选，哪一家也就赢得了读者的信任，哪一家也就赢得了市场。

　　办报者、送报者、读报者多年以来，结成了一种“铁三角”的关系。办报者及时出报，内力所然；送报者在最早时间投报到位，责任所在；读报者及早掌握报纸提供的信息，利益所使。与之相应的是：办报者过问投递时效这一“下段事”，应该！送报者要求报纸及时印出，当然！读报者要求看早报，合理！“铁三角”关系中如果哪一方出现疲沓，都会损害共同的利益。如果说，前些年读报者要求看早报的反映，说明这种“铁三角”关系存在着不稳定因素的话，那么通过这次随访，映证着这种“铁三角”关系急需调整、巩固。而调整、巩固的方式之一，就是互相监督、促进。

　　随访的物质意义是促“早”，而它的形而上的意义似乎更广阔、更深刻。首先，它是办报者对自己诚信的检验。其次，它提出了克服惯性的问题。就从湖南日报报道的随访情况看来，送报者“服务态度无可挑剔”，“邮政系统的同志为做好报纸的投递工作想了许多办法，采取了不少措施，其工作十分辛苦”。这就是说，邮政部门和工作在这里的同志是讲诚信的。那么其中症结又出在哪个部位、哪个方面或哪个环节呢？答案只有一个。那就是计划经济的惯性。这是一种对时代变化的无奈，也算是一种束之高阁的表现形式吧！办报者多年不问下段事是一种惯性，送报者传统的邮递线路、传统的投递程序、传统的投递方式，也是一种惯性，因此也就只能是传统的投递时效。笔者看到，一些自办发行的报纸，天刚蒙蒙亮就已经送到了订户的报箱，而交邮的报纸在只不过距邮局几里路，却要下午，更不要说那些离城几百里甚至千里的山村。

　　市场经济冲击的涛声已经越来越高、越来越急、越来越近，冲击着体制、也冲击着方式，通过激烈的市场竞争来寻找自己的生存和发展空间，变革图强是唯一途径。也只有这样，办报者、送报者、读报者的“铁三角”关系才能经受市场经济风雨的击打，变得越来越牢固，由“铁三角”变成“金三角”，共同构成报纸产业链。从这个意义上说，湖南日报开展投递随访对送报者、读报者都是一件好事。