打开社区网页，却找不到有关办事程序、办公时间和相关负责人的介绍。昨日，有市民致电本报，对广州部分社区网页的建设提出了质疑。随后，记者带着这些问题走访了东山区和天河区的部分街道，发现社区网络不完善的情况的确存在……

　　新快报记者　杨莉　实习生　刘琴

　　打开东山区信息网，在“社区服务”子菜单下，我们看到了东山区的10个街道。但是点击各个街道，有的只是三五百字的关于该社区服务中心的介绍，“初具规模的网站几乎没有”。确如市民所说，“想办证或者盖印，在网上根本查不到他们何时办公，谁负责或者办证盖印的具体手续”。

　　而在天河区信息网上，在16街2镇的列表中，“新塘街、珠吉街、前进街、龙洞街和元岗街”五个街道根本就没有建立局域网，仅仅是一个名称。其他建立了链接的部分街道，有的也仅有中心概况的简介，没有什么实质内容。

　　记者来到五山街的社区服务中心，在办公室内看到一些未拆装的电脑。该中心的负责人告诉记者，他们是年前刚搬进这幢办公大楼的，一切都处于重新开始阶段，就如地面上的电脑都还有待安装。当记者提出部分市民对五山街的网络建设寄予期待时，该负责人告诉记者，网络完善的具体时间不好说，因为什么事情并不是想办就能办的。如“网络建设”这个问题，就受拨款、网络人才等等条件的制约。再说市民的要求可多了，我们能一一满足得了吗？

　　不过，记者调查发现，也不是所有社区网站都不完善，东山区农林街的网页就让记者眼前一亮。该网页上有“中心概况、服务指南、街知巷闻、教育、家政和新闻”等子菜单。在服务指南里详细地列出了办理证件的程序以及所需材料。如办理《出租房屋许可证》、《就业证》以及《暂住证》的具体程序和需具备的材料。

　　为何不同的网页出现这样的差异？东山区民政局的李敏兰局长告诉记者。东山区仅仅是给下属的各个街道提供一个发布信息的平台，如东山区信息网。至于各个街道的局域网的建设就得看各个街道的重视程度以及负责网络的工作人员的素质和能力了。

　　据了解，东山区目前正在进行网络的改版，也正朝着信息公开、办事透明、方便市民的方向努力。（侯颖／编制）