空调机莫名“自焚” 顾客要求维修,厂家“装憨”半月 |
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http://www.sina.com.cn 2004年02月25日10:20 贵州都市报 |
金黔在线讯2月24日上午,家住毕节市城区洪山路85号的丁先生向毕节地区消协投诉称:他所购买的一台暖空调机突然起火烧坏已近半个月了,厂家虽答应前来修理,可至今未见踪迹。 丁先生说,2月11日中午他下班回家后打开空调机取暖。约半小时后,空调机吹风孔突然“砰”的一声,爆出一团火花,接着又冒出了黑烟,并发出刺鼻的焦臭味。在他拆开挡板并设法扑灭火苗后发现,空调机的线路、发热板等已经严重烧毁。 丁先生提供的保修单上注明,这台空调机购于2001年12月15日,保修期为3年,属贵州某电器有限公司产品。事发后,丁就打电话给该电器公司设在毕节的保修部,保修部来人查看后表示,空调机烧毁严重,他们无力修复,让丁先生求助于厂家。之后,丁先生先后给厂家打了三四次电话,对方说一两天之内就派人上门修复空调机。可如今,近半月的时间过去了,厂家的维修人员仍然不见踪影。 (李元龙) |