据新华社北京2月25日电中共中央政治局常委、中央政法委员会书记罗干25日在全国人民调解工作座谈会上讲话指出，人民调解作为一项具有中国特色的法律制度，是我国矛盾纠纷化解机制的重要组成部分。在新的历史条件下，人民调解要以“三个代表”重要思想为指导，在党委、政府的领导和支持下，在人民法院和司法行政机关的指导下，充分发挥化解矛盾纠纷的重要作用，努力为创造和谐稳定的社会环境作出新的贡献。

　　这次人民调解工作座谈会是由最高人民法院、司法部联合召开的。在25日的会议上，104个在指导人民调解工作中作出突出贡献的人民法庭和司法所受到了表彰。

　　罗干指出，人民调解是人民群众自我教育、自我管理、自我服务，化解自己内部矛盾的重要法律制度，是实现党的领导、人民当家作主和依法治国有机结合的社会主义民主政治的重要体现。

　　罗干强调，要根据民间纠纷的新情况、新特点，针对突出的难点、热点纠纷开展调解工作，化解改革进程中的利益冲突，做到哪里有民间纠纷，人民调解工作就延伸到哪里，将大量的民间纠纷化解在基层，保证改革和发展的顺利进行。要加强人民调解组织建设，进一步健全人民调解的组织网络，建立健全各项规章制度，不断提高人民调解工作的制度化、规范化水平。人民调解必须坚持平等自愿的原则，坚持便民利民的方向，充分运用说服教育、耐心疏导、平等协商等方法化解矛盾纠纷。

　　罗干指出，各级司法行政机关和人民法院，特别是基层司法行政机关和基层人民法院以及司法所、人民法庭，要密切合作，加大支持和指导人民调解工作的力度，探索各种支持和指导人民调解工作的方法和途径，不断加强人民调解的规范和程序化建设，不断提高人民调解员的队伍素质，确保人民调解工作的健康发展。

　　《人民日报海外版》 (2004年02月26日 第一版)