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长春——“荣德”倒闭折射 超市诚信危机

http://www.sina.com.cn 2004年02月26日06:08 人民网-人民日报

  本报记者 江山

  2月20日,拥有一万多平方米营业面积的长春荣德超市,出现数百供货商连夜撤货的混乱局面;21日,该超市被长春市二道区法院查封。此前,长春市另外一家特大型超市沃尔玛山姆会员店宣布改建成购物广场……

  两家特大型超市连续出现大的波动,是什么原因导致长春超市危机?

  荣德会员最多时达31万人。然而,超市间激烈的价格竞争,使其失去优势

  长春荣德大型仓储会员店是经国务院批准的吉林省三家商业合资企业之一,由吉林省荣德集团与美国一公司合资创办,1999年12月开业。

  开业之初,荣德超市的会员制经营模式给消费者带来清新的感觉,会员人数最多时达31万人。但随后几年,长春市零售企业如雨后春笋,北京华普、北京华联、沃尔玛超市等相继落户。据不完全统计,目前长春市内营业面积超过5000平方米以上的大超市有16个。

  消费者认为,购物环境相当,超市间的价格竞争使荣德的会员价失去优势,导致了经营危机。业内人士赵红儒认为,建设一个5000平方米的超级卖场,周边至少要辐射10万高端消费人群。而荣德周边住户以中低收入者居多,价格因素成为购买首选。价格失利后,客源分流,营业额直线下降。

  超市拖欠货款以补流动资金不足,商家和供货商产生诚信危机,动摇了根基

  了解超市运营机制的人士认为,荣德衰败还有更多原因值得反思。

  荣德的食品供货商吴女士对记者说,国内的众多超市都是在缺乏自有资金的情况下开张的,流动资金严重不足。荣德超市为使资金回笼拖欠供货商货款。此举如饮鸩止渴,激化了供货商与超市的矛盾。供货商逐渐停止供货,荣德因商品品种不全而失去吸引力。

  业内人士魏铁铮介绍,目前各地超市运营模式并无本质差异,相比之下,最令供货商头疼的是普遍存在的结算货款难。如,超市开业时为吸纳供货商,一般免收进场费,但经营到一定阶段,便开始收取“进场费”。长春市的超市一般为5000元到10000元。“进场费”对供货商来讲,还可以忍受,但进场放货后,长期拿不到货款,有时为了拿回部分货款,甚至要和超市的某些人员进行“交易”。绝大多数供货商无法容忍商家拿着他们的钱去搞“资本运营”。

  业内人士许钟礼说,像荣德这样压货款的事,各地大型超市都这么做,只是程度不同而已。无法兑现承诺,造成供货商与商家之间频频出现诚信危机,致使供货商不愿送货,消费者购不到中意商品。

  超市经营环境急需主管部门制定合理规则

  一位供货商诉苦道,现在超市环境太恶劣了。以各种名义收取每户的费用年均多达2万—3万元,货款说不还就不还。供货商们表示,现有的超市经营环境急需政府主管部门整顿,制定合理的规则。

  2000年以来,长春的“五环”,吉林的“北国春天”、“绿色家园”等大型超市先后倒闭,其它各地也时有大型超市生生死死的消息。吉林大学中国国有经济研究中心孙少岩博士认为,契约意识比较淡薄是一种较为普遍的因素。“商”、“供”双方利益关系是通过契约定下来的,通过契约承诺这个纽带来规范人们的商业行为。由于信息的不对称,商家更应该接受社会中介机构和有关政府管理部门的管理和监督。

  吉林大学哲学社会学院副院长张金荣博士认为,市场竞争必然要将一些信誉不好、内部管理差的大型超市淘汰出局。但一家大型超市的解体带来的连锁反应确实值得警惕,不能不考虑其中所隐含的影响社会稳定的潜在因素,比如,由于超市倒闭带来的连锁工资拖欠;供货商为讨要货款采取一些过激行为而导致犯罪;大型超市当下的运营机制还会成为某些不法商人新的融资手段……可见超市零售业市场管理亟待规范。

  《人民日报》 (2004年02月26日 第五版)


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