本报记者　潘小平

　　一名普普通通的投递员，一位平平凡凡的客家山区汉子，事迹却在河源大地上被人们广为传诵，成为市委、市政府爱岗敬业、无私奉献、艰苦奋斗、乐于助人精神的典范，以实际行动建设社会主义小康社会的标兵。

　　“竭诚为用户服务”

　　10多年来，从一座小县城迅速发展起来的河源市，拔地而起的楼宅和新建的街巷成倍骤增，许多住宅无门牌号码，李力锦利用工作之余，将投递路段大街小巷的新旧地名、门牌、住户姓名及标记等绘成邮递图，使信报投递迅速、准确。

　　1996年，李力锦投送一封来自台湾的信。当时，河源刚建市，临时划分的区域没有路名和门牌号码。李力锦逐街逐巷挨家挨户询问，打听了好几天，终于找到了收信人，使离散了近50年的亲人喜获音讯。

　　李力锦当了17年投递员，走了17万多公里，投递信报480多万份，给据邮件16万多件，处理了6000多件疑难信函，复活了3500多封“死信”，工作从未出过差错。李力锦自费印制的名片上写着“竭诚为用户服务”的承诺。他长年累月用行动兑现着这一诺言，被群众称为“信得过的‘鸿雁’”。面对记者采访，憨厚的李力锦只是简单地说：“世上三百六十行，行行都得有人干，干一行就要爱一行。”

　　“老实做事的大好人”

　　李力锦早在4年前就调到机要班工作了，普通信件及报刊的投递已不是他的分内之事，但他照样热心为老客户服务。河源新市区文明路一幢宿舍楼里，住了很多订了报纸的离退休老人，下楼取信报不方便，李力锦每次都从一楼爬到顶楼把所有信报都送到用户门口。按规定，投递楼层住宅用户的信报，投递到信箱或门岗即完成了任务，但李力锦主动给自己增加了这一“任务”。

　　听说记者专程来采访，今年78岁的老用户肖宏盛大伯笑呵呵地连声夸赞：“阿锦老实做事不图名利，是真正的大好人。”从10年前开始，每年都是李力锦帮他收订和投递报刊，对他有求必应，肖老伯至今还不知道李力锦早已不走这条邮路了。

　　投递员风里来雨里去，是个苦差事，尤其在欠发达地区，工作艰苦报酬低。李力锦骑着简陋的自行车投递信报十几年，平均每天走30多公里路程，先后荣获“广东省劳动模范”、“全国优秀服务标兵”、“全国劳动模范”、“优秀共产党员”、“全国学雷锋、志愿服务先进个人”等光荣称号。但他从来没有把这些荣誉当作向单位提要求的筹码，而是更加努力地工作，不辜负党和人民给予的荣誉。

　　“为人民服务才有长足发展”

　　李力锦从事投递工作以来，每个春节他都是在邮路上度过的。1996年的春节是河源45年来最寒冷的日子，大年三十李力锦还在邮路上奔波，晚上回来小女儿央求他明天不要上班，好好陪她玩。为了不让孩子失望，他答应了孩子的请求，可大年初一一大早，他十分内疚地又瞒着孩子悄悄上了邮路。

　　从事投递工作的17个寒暑，他只有两天时间停了一下脚步，那是他老母亲去世时请的唯一一次假。广东省邮政局局长喻军赞道：“李力锦是邮政事业服务社会、服务经济、服务群众的楷模，他的先进事迹是邮政和人民群众生活紧密相连的生动写照。”

　　近几年来，许多报刊相继自办发行，市场竞争十分激烈，邮局失去了很多用户。李力锦看在眼里忧在心头。单位每年下达的报刊收订等任务，他既当收订投递员，又当宣传员，主动放弃休息时间，挨家挨户上门做好收订工作，每次都超额完成任务。

　　他经常对投递班的同事说：“邮政的效益是用户给的，用户是邮政人员的衣食父母，无论遇到什么困难，都要为用户提供优质的服务，只有为人民服务才有长足发展。作为一名投递员，就要在投递岗位上为邮政企业的发展作贡献。”朴实的语言透出了强烈的主人翁精神。

　　“李力锦是一盏灯，放到哪里都会发光发热。”河源市邮政局退休职工曾月培动情地说。的确，十几年如一日，李力锦不管调到哪个工作岗位，始终保持着共产党员吃苦在前、昂扬向上的精神状态，在平凡中闪烁出高尚的情操。

　　《人民日报》 (2004年02月26日 第十版)