本报讯 （记者袁晓岚）本报前日报道的《“德芙”巧克力里吃出绿头苍蝇》一文引起了社会各界的广泛关注，同时该文章经新浪网转载后，许多网民更是纷纷对此。然而，“德芙”巧克力的制造商爱芬食品（北京）有限公司方面至今也未曾现声露面，给消费者一个满意的说法。
一位IP地址为218.244.225.的网民对此发表看法“自己的品牌、名誉就这么不重要！？德芙就这么不珍惜自己的名声、质量！？！？”，而另一位IP地址为61.170.221.的网民也认为“这样的处理方式的确让人寒心”，也有网民谈到“这样的处理方式会让这个牌子彻底失去消费者。”的网民中竟然也有人经历过周女士类似的遭遇：一位IP地址为218.244.225.的网民称他一个朋友去年吃瑞士产的巧克力吃出一个肉虫子，到现在也没说法。
昨日，记者试图再次与爱芬公司的客户主任白鸿强取得联系，然而拨了几次电话都始终是无人接听。随后，记者只好直接与爱芬食品（北京）有限公司联系，但是巧克力上所印的客户服务电话800－810－0376却是录音电话：感谢您致电爱芬食品（北京）有限公司，我们抱歉暂时不能接听您的电话，如有任何建议和意见，请留言并留下您的联系方式，我们将尽快与您联系。记者当时留了言，并在电话中简单讲述了邵先生的投诉情况，最后还留下了联系方式，希望该公司尽快和记者联系，给消费者一个满意答复。然而直至晚上9点也未等到爱芬公司的一点动静。此外，利益受到侵害的当事人昨日也未接到爱芬公司的任何电话。
《江南时报》 (2004年02月27日 第九版)
