一个地区经济社会的快速发展，离不开当地政府机构和管理部门高效运作的支撑。连日来，围绕我市如何进一步改进作风、提高办事效能的问题，记者采访了多位人大代表。提供服务形成良好社会风气

　　龙湖区代表方利旭认为，作为区一级政府，直接调配各种资源的权限和能力相当有限，调配的作用小，因而区级政府主要是搞好服务，通过服务促进经济的发展。龙湖对所属各部门的要求，就是要经常深入企业，了解企业要做什么，然后积极协助企业办理，为企业多跑腿。服务的重点，是为发展工业服务，实实在在解决发展工业的要素问题，如土地、技术、人才、市场、融资渠道、行政服务等等，真真正正做到和企业处在同一条战壕，站在同一条战线上，为推动经济发展并肩作战。政策出台应保持一定的延续性

　　作为一名宗教界的代表，罗泽声认为，市委市政府确立的工业强市战略确确实实是抓到点子上，但在战略决策和有关政策出台后，就要一步步组织实施，真抓实干办实事。既然看准了，就要言必行，行必果，从各方面组织跟进落实，不要因为个别人或个别利益的干扰而搁浅。这样，政策才能保持一定的延续性，开口承诺的事情，今后能一一兑现，这实际上也是诚信的问题。

　　罗泽声认为，改进机关作风对加快一个地区经济发展很关键。对一些非原则性问题，有关部门应站在扶持企业发展的立场，尽量不要卡、压。要让投资者觉得办事便利，投资于己有益，安心在此地发展，这样才能吸引更多的投资。服务性窗口办公时间应延长

　　来自濠江区的人大代表杨燕忠提到，服务性的窗口应当在办公时间上更多地为群众考虑，有条件的情况下尽量延长或错开服务时间，尽可能方便群众办事。对企业应当“扶上马，送一程”，汕头特区创办初期的“24小时答复”的精神应当继续弘扬。政府应着手简化程序，削减不必要的程序，同时也要注意提高办事人员的素质，保证服务的质量。办公硬件的改善也有利于办事效率的提高。本报记者钟立（来源：《汕头日报》）