德九大城市来华拉游客“中国人来了!”这句话，已成为德国旅游业的兴奋剂（附图片1张）

http://www.sina.com.cn 2004年03月02日02:14 环球时报

　　本报驻德国特约记者柴野

　　赴德旅游的中国人激增

　　“中国人来了！”这句话，已成为德国旅游业人士的兴奋剂。上周，德国旅游业各界人士聚会法兰克福，共同商讨如何面对国际旅游业发生的新变化，开辟新的旅游项目，增加德国对外国游客，尤其是对中国游客的吸引力。用德国之声电台的一句话说，德国乃至欧洲旅游业的状况是“东风劲吹中国热，争先恐后抢客源”。

　　德国商会主管旅游业的布莱什先生对记者说，欧洲与北美的旅游业如同世界经济一样很不景气，从2001年到2003年只有2%到3%的增长率，而亚洲人的旅游增长率却达到了5%至6%。对德国来说，日本人本是他们的第一大旅游客源，2001年前，日本人进入德国最多的一年曾达到100万人。但近两年来，日本经济持续不景气，出国旅游的日本人数量大减，2003年只有52万人到德国旅游。而中国赴德旅游人数呈增长趋势，据德国有关方面统计，2002年有23.6万中国人到过德国，2003年到德国的中国人超过25万，已远远超过德国人去中国的数量。德国方面还预计，2004年将有1600万中国人前往国外旅游，其中到德国来旅游的人数会成倍增长。而且，据世界旅游组织估计，到2020年，每年将有1亿中国人前往国外度假。难怪德国经济部长克雷门特特别强调，中国的旅游市场潜力巨大。

　　中国人的钱包总是鼓鼓的

　　源源不断的中国游客进入德国，不仅活跃了德国的旅游市场，更让德国经济受益匪浅。据德国商会的调查显示，中国游客在国外旅游人均购物支出为每日110美元，仅次于美国人的117美元。而中国人的购买力在来德外国旅游者中居第五位，目前仍处于上升趋势。他们是德国各大名牌商店的主顾，高级手表、相机和高档服装等最受中国人青睐。柏林一些高档商品已开始雇用会讲中文的售货员。一位导游对记者说，他带的

　　中国团中，一个游客一下子买走两块劳力士表，几套Boss西服是常事。柏林一家地方报纸曾称，中国人越来越富有，中国人穷家富路的习惯使他们出行时钱包总是鼓鼓的，因此当地导游都愿意接待中国团。

　　调整酒店设施方便中国人

　　为吸引更多的中国游客，德国有关方面做了大量努力。德政府和各大城市都设立了官方网站，介绍德国的风土人情和旅游景点。为了从中国吸引更多的游客到德国的城市来，柏林、汉诺威、汉堡、杜塞尔多夫、科隆、法兰克福、斯图加特、慕尼黑和德累斯顿9大城市联合开展了一个名为“神奇城市”的宣传。这些城市有戈斯拉城公元965年奥托人和撒利安人时代的住房；有普鲁士国王的宫殿和园林建筑；有保存非常完好的毛尔布隆中世纪修道院建筑群；有特利尔的罗马式纪念碑；有充满了传说、神话和童话的600公里长的神话大道游；还有途经70多个城堡和宫殿的布尔根大道，以及美因河与阿尔卑斯山之间的浪漫之旅等。卡塞尔市旅游局长在网上宣称，该市集科学、现代技术、格林童话以及休闲疗养于一体，可以提供一天强身健体的节目，一天文化艺术欣赏，一天名胜古迹参观等。鉴于中国人不太喜欢参观历史古迹的情况，德国商会决定开拓一种着眼于人文和软旅游的新模式，如文化旅游、民俗风情旅游、健体强身旅游、大自然旅游，以及购物旅游等。据了解，2003年1月至11月，共有21.4万中国人访问了上述9座德国“神奇城市”。目前，他们已派出一名市场营销专家前往北京，为这些城市争取更多游客。

　　同时德国旅游机构也认识到，德国一些酒店配套设施对中国人并不合适，如德国酒店的房间大多是双人床，而中国旅游者更喜欢一个人居住，所以不少酒店调整了房间里床的配置。另外，中国人喜欢喝热水，不少酒店就配备了热水瓶，让中国人喝上热茶，并在酒店设置中文说明等。

　　出国游也要注意形象

　　其实，在德国各大城市都能看到中国旅游团的身影。以柏林为例，如果你在市中心亚历山大广场呆上10分钟，就会看到3—5个中国团组来这里瞻仰马恩肖像。如果晚上到某个赌场走一圈，也会看到很多中国旅游者的身影，他们很愿意到这种地方试试手气。在汉堡市欧洲最大的红灯区里，一些外国妓女甚至会用中文说“你好”。德国旅行社的一位熟人在谈到接待中国团组时说，与其他国家的旅游者相比，中国人要求不苛刻，他们不愿意进博物馆，到任何地方拍张照片就满足了。另外，中国人的外语普遍不行，必须要有24小时陪同。图片：

　　美丽壮观的奥伯豪森大桥。

《环球时报》〔20040227　第13版〕