针对一些物业公司挪用专项维修资金的现象，今年广州市将建立和向社会公布物业管理企业信用档案，全面开展对开发商专项维修资金的追缴整顿，拟出台《广州市专项维修资金管理办法》等。

　　根据《广州市物业维修资金管理暂行办法》，推行“一户一存折”和“维修资金专用卡”的物业维修资金管理制度。即每一业主都有维修资金专用账户，凭存折或专用卡可在开户银行的营业网点查询、续存，保证物业维修资金运作公开、透明。维修资金的使用由业主大会决定，业主大会制订使用方案，委托业主委员会执行。截至2003年12月，全市资金归集量仅为1.95亿元，存在较大缺口。而且，存在部分物业公司擅自利用物业共用部分和共用设施经营牟利现象；物业公司挪用专项维修资金现象。

　　广东：

　　物管收费将部分放开

　　日前广东省物价局、省建设厅发布了贯彻实施国家《物业服务收费管理办法》的通知。通知说，从3月1日起，广东全省物业管理费收费管理将发生重大变革，以前广东物管收费的有关规定从3月1日起废止，新物管价格将有相应调整。除住宅（除别墅外）实行政府指导价（政府制定基准价和浮动幅度）外，别墅及其它物业管理服务费全部放开，实行市场调节价，且这些价格都将由业主与物管方协商后制定。

　　新规定强调，物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分：管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；物业管理区域清洁卫生费用；物业管理区域绿化养护费用；物业管理区域秩序维护费用；办公费用；物业管理企业固定资产折旧；物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；经业主同意的其它费用。而物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。

　　上海：

　　首部商业物管企业标准出台

　　“商厦、超市、大卖场突发事件应急处理办法”———对火灾等突发事件的处理及规范化的操作要求，出现在2月18日通过专家评审的华联物业公司制定的《企业标准》中。据悉，这是全国首部商业物业管理《企业标准》。

　　上海市标准化协会、上海市服务标准化技术委员会和上海市物业管理协会有关领导、专家对此给予高度评价，认为具有前瞻性和可操作性。

　　近年来，随着现代化商业物业的发展，超市、大卖场、购物中心等新型国际化的商业形态不断出现。除办公楼、厂房外，目前上海市共有商业物业1500多万平方米，这些物业面积大、客流量大、安全性要求高，其管理服务的内容和标准要求随之高。《企业标准》是根据2001年6月1日起执行的GB／T1.1国家标准规则编写的，对商业物业管理的保安、保洁、绿化和维修等服务，制定了规范的、系统的和完善的企业运作标准，共计13.5万字。

　　上海：

　　物业维修服务出现“三＋一”

　　维修实行“三＋一”服务成为上海新桃源物业公司的服务特色之一，所谓的维修实行“三＋一”服务，是指每个维修人员上门为业主服务时，必须做到的维修服务标准，即不抽居民一支烟，不喝居民一杯茶，不乱收居民一分钱。做到工完料清，临走时再帮居民带走一袋垃圾。