据新华社天津3月2日电　日前，天津通信管理局专门制定短信服务经营单位服务标准，规范手机短信市场。标准包括，未经用户订制、申请，信息服务经营单位不能向用户提供有偿信息服务，电信用户对所交的信息费用产生质疑或对服务质量不满意时，代收费的电信运营企业客服电话必须受理、及时处理并答复，用户订制短信业务时，信息服务经营单位必须向用户公布信息内容的收费标准。