金黔在线讯 3月6日,遵义市民吴女士在参加朋友婚宴时,放在椅子上的挎包被人拎走。因向酒楼索赔遭拒,3月8日,吴向消协投诉。

　　据吴女士介绍,3月6日下午6点,她在红花岗区中华路某酒楼参加朋友的婚宴时,将装有手机、现金及存折的挎包放在身后椅子上。在就餐过程中,她起身接过服务员盛的饭,入坐后即发现背部的挎包没有了。吴女士认为酒楼有不可推卸的责任,遂向酒楼大堂经理提出索赔。而大堂经理却告知经理出差贵阳,须等到3月8日。但到了3月8日,找到酒楼论理时,经理依然不出面。

　　在红花岗区延安路派出所,该酒楼大堂经理邓某告诉记者,当时获知此事后,酒楼立即召集了保安将各个出口处严把,并协助“失主”寻找挎包。对于吴某提出赔偿一事,不能光凭“失主”说包里有多少,就有多少。另一负责人余某向记者介绍,酒楼的醒目处均张贴有“请顾客保管好贵重物品”的提示标语,顾客挎包造成丢失,顾客自己也有责任。邓与余某说,酒楼经理从贵阳打来电话表示,待相关部门裁定后,属于酒楼的责任与确定损失多少后,决不推诿。当天,由于双方在派出所协调无果,吴某前往消费者协会进行了投诉。

　　(陈晓伟)