3·15,出游“避杀”宝典 |
---|
http://www.sina.com.cn 2004年03月10日08:41 湖南在线-三湘都市报 |
又是一个阳光明媚的季节,许多有空闲的朋友一定想利用这个大好春光去看看外面的世界了。翻开各种杂志、报纸,形形色色的出游广告一定令你眼花缭乱。“3·15”消费者权益保护日将至,在这样的日子里,提醒您更要擦亮眼睛,明白消费。 选择旅行社 媒体广告是很多朋友选择旅行社的主要方式。在看这些广告时,要看清旅行社名称、地址、许可证号、经营范围,一旦发生旅行社违约或服务质量等问题,这些都是投诉的重要依据。要提防两类广告:一是没有社名、地址,只有报价线路和联系电话的,这多数是旅行社挂靠或承包部门打的,不够正规;二是以咨询公司名义经营旅游业务的,游客权益将无法得到很好保护,选择时一定要看清。 旅行社开出的价格通常有三种:一是全包价;二是半包价,即旅行社代办一部分,旅游者到时再出一部分钱,如用餐费、景点门票费等;三是小包价,即只代办交通票或异地住宿酒店预订,其余都是旅游者自理。游客在报名时一定要问清收费价格中包括哪些部分,还有哪些需要自理。 签订旅游合同 签合同之前,最好先了解自己所要去的旅游线路以及该地区各种有关消费的价格常识。签的时候要先看合同内容是否齐全,应包括旅游行程、旅游价格和违约责任等基本内容。 签合同时要注意以下细节: 所乘坐的交通工具如果是火车,应注明车次及软、硬座卧铺位情况;如果是客运汽车,应就其产地、车型、有无空调、座位数等内容明确描述。 游览景点一项,应包括您在旅行社所做广告中所见的所有旅游点,并明确开始与结束参观时间。必要时,可将旅行社所做的广告日程约定为合同的附件。 住宿标准中应注意对“标准间”一词的理解。一般旅馆、招待所的“标准间”是没有具体意义的,只有旅游涉外星级饭店的“标准间”才有特定的内涵。 购物一项,应明确购物次数、购物点名称及在每个购物点所逗留的时间。 明白消费 关于全陪通常旅行团人数超过15人,组团的旅行社就应派全程陪同。 关于行程在旅行中导游在原规定的行程之外临时增加节目时,旅行者首先要确定自己是否对此感兴趣,然后要问明此项安排是否要另付费用,最后还要了解清楚新的安排会不会影响下一个景点的参观。 对购物不感兴趣,导游却不断带团进商店的情况,最行之有效的对策就是坚决不买。如果所有团员都不感兴趣,可以向全陪和导游提出。 关于导游对当地旅游景点的讲解介绍通常由旅游地接待社的导游担任,如果导游不讲解,可直接去投诉他,因为团费当中包含导游费的。 |