面对日趋激烈的市场竞争，国内众手机厂家纷纷不惜巨资打造自己的服务牌，因为服务已成为刺激消费者购买需求的一大要素。但种种承诺不应仅仅停留在口头上，因为消费者拥有明亮的眼睛。

　　又是一年“3·15”，该是众手机厂家向消费者和市场递交服务答卷的时候了。ＴＣＬ手机营销总部负责人表示，他们有信心通过自己的努力赢得消费者的掌声。

　　据该负责人介绍，该公司近期组织实施了“诚信·关爱·ＴＣＬ手机与您心贴心”主题活动，各服务网点在开展常规的“五免”活动的同时，还进行了3系列、8系列、2系列和9Ｄ系列免费更换外壳、维修手机赠送小礼品、每天前三位维修用户免费获赠价值100元的动感无限充值卡、“填天使服务跟踪卡获贴心温馨俏礼品”抽大奖、“移动天使贴心服务入社区”、“带礼拜访金钻用户俱乐部”等活动，目的是让用户在接受快捷、方便服务的同时享受到服务增值的快乐。

　　与此同时，为了让用户真正体味到放心消费的乐趣，该公司还在核心销售点开展了“赠送超值服务卡、保修将达15个月”的活动，同时部分机型还赠送动感无限充值卡，把售后服务承诺率先兑现给用户，让用户切身体味ＴＣＬ手机的“贴心服务”理念。Ｇ

　　李俊