塑造服务诚信形象营造放心消费环境(组图)

http://www.sina.com.cn 2004年03月15日14:16 新民晚报

本市二百三十家服务诚信先进单位向社会发布《诚信宣言》　　本报讯（记者薛慧卿见习记者金孜华）上海市第二批服务诚信先进单位3月3日揭晓，91家单位新挂上了“金字招牌”，拉开了今年“3·15”诚信、维权系列活动的序幕。至此，本市共有230家单位获得这一称号，行业涉及农业、食品、服装、建筑、电信、餐饮、保险、旅游、娱乐、物业管理等34个类别。

　　今年，共有148家企业通过复审申报服务诚信先进单位，其中内资企业119家（占80.42％），外资企业19家（占12.84％），民营企业9家（占6.08％），全民事业单位1家（占0.66％）。经征询意见、组织公示、严格评审，最后91家单位脱颖而出，成为本市第二批服务诚信先进单位。

　　去年3月，本市认定了首批141家服务诚信先进单位，认定办公室随后于去年7月对其中66家单位进行了监督检查和回访。检查发现，大部分单位能够通过公开承诺、敢于亮牌、自觉接受社会监督，将创建诚信先进单位和营造放心消费环境等工作放到关系企业发展、增加企业竞争力的重要位置来落实。但同时也发现了一些问题，天山酒家经营场地卫生状况极差，厨房内一些生熟食品未按要求分开放置，地面潮湿、油腻，因此被摘牌；上海华联商厦售后服务制度不够完善，不能主动接受社会监督，被予以警示处理。此外，上海名品商厦由于在有效期内投资主体、经营范围以及名称等注册事项都发生了变更，其先进单位标志牌被收回。

　　“诚信维权”是今年中国消费者协会的年主题，申城也将掀起一场诚信“风暴”。“3·15”期间，本市第一、第二批服务诚信先进单位将发表自己的诚信诺言，公开接受社会监督。昨天市消保委、市文明办和本报联手举办上海百家服务诚信先进单位座谈会，并共同向社会发布《诚信宣言》。

　　市消保委、市精神文明办领导为服务诚信先进单位授牌蔡恩摄