今天的3·15咨询活动上　房地产仍是投诉热点(图)

http://www.sina.com.cn 2004年03月15日15:13 金羊网-羊城晚报

　　本报今天消息　记者彭小军、孙晶，通讯员江列华、叶华新报道：今天是“3·15”消费者权益日，广东省消委会、广州市工商局分别在天河体育中心和人民公园举行大型宣传咨询活动，众多市民带着在日常消费过程中遭遇的种种不平事前来投诉，寻求专业人士的指引和帮助。

　　与去年的“3·15”咨询活动一样，房地产行业仍然是消费者的投诉热点。市民吴先生向咨询人员诉称，去年他在天河某楼盘购买了一套商品房，合同标明为106平方米，通过房管局查询得知该房的实际建筑面积只有103平方米。吴先生至今气愤难平：没想到销售商设下了陷阱。

　　市民周先生投诉称，他于1996年8月购买了一台某国外知名品牌的洗衣机，使用半个月后就坏了，厂家维修部派人4次维修，更换了2个旧的调速器后仍不能正常使用。最后维修部干脆撒手不管了，现在这台2000多元购买的洗衣机到成里家了的摆设。

　　据记者在现场观察，在今天的咨询活动中，市民的投诉主要集中在房地产、手机、汽车等行业，几乎占了投诉总量的7成。

　　图片：3·15咨询活动上消费者学习辨别真假香烟。本报记者　朱文海　今天摄于人民公园

　　（金陵／编制）