“114”有偿服务的现实困境 |
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http://www.sina.com.cn 2004年03月16日05:10 深圳商报 |
日前,两家开锁公司在北京市一中院起诉114台和另外几家开锁公司。原告称,114与北京几家修开锁企业联合开展开锁热线服务,导致所有到114查询开锁业务的客户被上述几家被告公司垄断。法庭上,一被告承认开锁热线协议存在“垄断”条款。 据悉,作为被告的几家开锁公司为在北京114查号台榜上有名,每年必须支付6至18万元的信息费,其他开锁公司由于没有支付信息费,因此无法出现在114查号台的名单上。 事实很清楚,在商业利益的诱惑下,作为公共信息平台的114台变成了付费信息的“传声筒”。114台该不该收费?对这个问题,我们不妨反向思考一下,即如果114台收费,那么它还会具备以往的强大服务功能吗?我想肯定不会。收费,意味着只有花了钱的企业能进入查号台名单,而查号台的查询功能也会越来越“残缺”,那么消费者还会用这样的查号台吗? 因此,依笔者的看法,“114”还是应该彻底本着为公众服务的宗旨,才有生存的必要,否则的话,“114”将不可避免地沦为有偿服务的工具。(沈阳王毅) 作者:沈阳王毅 |