消费维权要多关注农村 |
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http://www.sina.com.cn 2004年03月16日06:26 安徽在线-安徽日报 |
又是一年“3·15”。当工商、质监等部门在城区大张旗鼓地搞“3·15”宣传,并当场受理消费者咨询投诉时,相关部门在农村市场上却鲜有动作。显然,在不断高涨的消费者维权热潮中,来自广大农村消费者的声音相对较弱,甚至在一定程度上被忽视了。 与此相对照的另一个事实是:很多在城里难以立足的假冒伪劣商品,正大量充斥农村市场。记者每每到农村采访,都能听到农民们对假冒伪劣商品的抱怨声。近年来,因售假而坑农害农的事件屡屡见诸报端。中消协不久前公布的对安徽等13个省市农村消费及消费环境状况的调查结果也显示,有52.1%的被访者认为产品质量问题严重,种子、农药、食品被认为是存在问题最多的领域,对农村市场管理状况表示不满意的被访者比例高达19.1%。 假冒伪劣商品之所以大量充斥农村市场,除了农村消费者识假能力不强外,一个重要原因是,造假者钻了农村市场监管不力的空。更有甚者,个别职能部门对不法经营者违法违规行为睁一只眼闭一只眼;或只顾眼前、局部利益,公然或暗地里成为不法经营者的“保护神”。如此,假冒伪劣之类能不在农村肆意横行? 当然,农村消费者的维权意识也亟待提高。在农村,许多消费者明知自己购买的商品是假劣产品,却因交通不便、花不起钱或商品金额小、嫌麻烦、怕耽误农时而不愿去维权部门检验取证。另外,不少人保护消费证据的意识不强,在购买商品时很少索要发票等消费凭证,导致维权举证有理难辩,吃“哑巴”亏。还有一些消费者因贪图便宜,知假买假,更是助长了假货盛行。 在我省,农村人口占绝大多数,农村消费者是个最庞大也最软弱的消费群体。农村消费环境如何,与启动农村消费市场、引领农民增收有着直接的联系。从这个高度看,净化农村市场,维护农村消费者合法权益,不仅事关农民的切身利益,更事关农村发展和农村全面建设小康社会目标的实现。因此,我们在关注城市消费市场的同时,千万不要冷落了农村消费者。只有这样,“3·15”的意义才能被完整解读。陈群 |