本报3月15日讯2003年，全省各级工商行政管理机关12315共受理消费者申诉举报35117件。今天，工商部门公布了去年受理申诉举报前十位商品，依次是：手机、食品、电视机、鞋、空调、烟酒、服装、商品房、药品、肉类水产及其制品。

　　申诉举报主要集中在商品质量问题、售后服务问题和假冒伪劣商品等三方面，其中手机申诉举报集中在邵阳、郴州、株洲、益阳四市；电视机的申诉举报集中在长沙、益阳、株洲三市；商品房的申诉举报集中在常德、益阳，株洲三市。

　　在此，工商行政管理部门提醒广大消费者，在购买上述商品时，要选择质量信誉高、证照齐全、正规厂家生产的商品，并向商家索取合法的购物票据，发现问题及时向12315消费者申诉举报中心申诉举报。本报记者范彬实习生 曾祥武