“3·15”咨询投诉现场会举行(图)

http://www.sina.com.cn 2004年03月16日10:09 中国宁波网-宁波日报

　　宁波日报讯（记者戴建伟）昨天，“3·15”大型咨询投诉现场会在中山广场举行，23个受理投诉的部门接到近千个投诉，一些投诉被当场办结。

　　房地产和装修成了昨天投诉的焦点。姜山镇唐家新村31幢的业主一大早便前来投诉，反映房子延迟两年尚未交付，向房产商交涉和向有关部门投诉却毫无音讯，业主们为此四处奔波，心力交瘁。市区俞先生投诉的是一家名号极响的装修公司。预算时，公司说只要7万元，而当消费者缴了押金后，预算变成了12万元。俞先生想退出，6000元押金却无法要回。

　　家电及其维修依然是个老大难问题，有关部门现场受理了数十起这类投诉。来自郊区的李先生4年前买了一台热水器，用了两年就漏水，可经销商和厂方推来推去，至今还没解决。现场的质监部门受理人员当即打电话给经销商，半小时后，厂家来人答应换一台。

　　医疗服务也是不少消费者投诉的对象。卫生部门明明规定处方药可以外配，可一些医院总是设置重重障碍。市区竺女士在某医院就诊后，该医院采取种种办法阻止其外配处方药，在竺女士向有关部门投诉后，医院还称竺女士为“不受欢迎的人”。

左图为咨询投诉会现场。（胡建华摄）