宁波日报讯（通讯员谢长彪杜瑞芳）3月15日是“国际消费者权益日”，然而有人却借“权益日”之机，损害商家合法权益。昨天，奉化“12315”干部驳回了一位消费者对商家的恶意投诉。

　　昨日上午，一名消费者向奉化“12315”投诉，反映其购买的“中信”手机信号不畅，要求商家调换却遭到拒绝。接到投诉后，工商干部立即赶到奉化中信手机店调查。

　　经调查发现，该消费者已到奉化中信手机店调换过4次手机，最后一次调换的手机已使用了一个多月。工商干部随即对该款手机信号进行检测，结果发现手机信号很强，与消费者反映的情况大相径庭。

　　当工商干部将检测情况反馈给消费者后，该消费者却以手机信号时强时弱为借口，坚持要求调换。工商干部向其指出：“已使用一个多月的手机，商家只能接受免费维修，不再承担调换义务”。后经执法人员调查，该消费者想借“权益日”之机，以达到调换手机的目的。