火车站是一个城市的窗口。南来北往的匆匆过客无暇欣赏和感受城市的美丽和文明，只能通过火车站的周边环境来感受这座城市的品位和文明程度。所以，很多城市都重视火车站这个“窗口”的建设，花大力气加强火车站周边环境的整治。

　　曾几何时，长沙火车站作为长沙标志性的建筑让长沙人颇感自豪，许多外地人正是通过火车站来了解和感受长沙的美丽。市政府对火车站的建设非常重视，多次投入巨资改造火车站广场。

　　但是，我们也应看到，火车站周边一些门店并没有因火车站硬件的改善而同步提升服务水平和质量，不文明、不守法的事情时有发生。一些经营户尽打外地人的主意，要么公用电话乱收费，要么找零玩花招骗取钱财等等，这些问题在媒体报道中时有反映。然而，火车站周边一些门店仍没有收敛，如给成本不高的菜取上“好听”的名字，虚报价格欺骗顾客。更有甚者，一些饭店的服务员故意把手机、手表等物扔到地上，怪罪顾客，榨取高额赔偿金。这些不法行为，宛如在长沙美丽的肌体上剜出一道深深伤口，不但严重损害了长沙的形象，也严重侵害了顾客的权益，让他们蒙受经济的损失和心灵的阴影。

　　长沙目前正在创建全国文明城市。城市的美丽与文明需要全体市民的参与。我们不希望有地方成为藏污纳垢之地。期待着有关经营户爱护长沙的形象就像爱护自己的肌体一样，合法经营；也希望有关部门加大监管的力度，使火车站及周边环境真正成为展示我们城市美好形象的窗口。良言（长沙）