本报济南讯　3月18日上午10：30，济南市历下区文东街道办事处和平路社区的陈连珂大爷拨通了电话6977750，济南市首条“社区人大代表服务专线”第一次响起悦耳的铃声。历下区人大代表、和平路社区主任刘永海接听了电话。陈大爷从文东街道办事处发放的“服务专线联系卡”上看到专线开通的消息，特意打电话来祝贺，并对人大工作站去年帮他解决取暖问题表示感谢。

　　历下区去年设立了28个人大代表联系选民工作站，人大代表轮流进站接待群众来访，倾听民声，征询提案，解释政策，成了人大设在社区的“联系点”，受到群众和各界好评。不过，也有部分上班人员反映，平时工作紧，有事没时间去说；社区内一些年老体弱或身有残疾者有许多知心话想跟代表说，但是不便上门。在这种情况下，历下区文东街道人大工作室正式开通全市首条服务专线，由区人大代表轮流接听。