本报讯昨天召开的市文明委全体会议上，陈良宇同志谈到改善城市软环境时，开门见山用“镜头”说话：“两辆汽车在徐浦大桥上首尾相遇，轻微碰撞，两位司机却在那儿长时间对峙，造成交通堵塞两小时。”他请大家细思量：这给经济带来多大损失，给别人带来多大不便，对城市文明形象带来多大影响？

　　不要小看不文明“顽症”！如发生在我们身边的乘地铁不排队、剧场里大声打手机、在银行等公共场所无视“一米线”……列数一些“顽症”后，陈良宇指出，在提高市民素质方面，这几年我们坚持从细微处抓起，做了不少工作，方向对头，但还缺乏具体的、可操作的配套措施。有效治理不文明“顽症”，只是一般号召不行，一定要拿出综合性的管理措施，制定一些人人要遵守的规范，把思想引导与行为约束结合起来。

　　陈良宇举例说，随地吐痰曾经是多年“顽症”，对此作了大量宣传教育工作，但效果不很明显。去年抗击“非典”期间，市人大常委会修订了《上海市市容环境卫生管理条例》，对随地吐痰行为加大处罚力度，产生了很好效果，同时还起到举一反三作用，减少了其他一些不文明、不卫生行为。又比如，媒体宣传倡导公交车上“让座”、服务行业延长服务时间等，都产生了很好效果。

　　陈良宇强调，治理不文明“顽症”不能不抓，也不能抓抓放放，而要下决心集中力量抓几件，形成声势、造成压力，抓一件是一件，切实抓出成效。（洪梅芬）