电瓶车有质量问题 |
---|
http://www.sina.com.cn 2004年03月21日15:33 中国宁波网-宁波晚报 |
记者周立明通讯员杨荣 宁波晚报讯家住江东明楼南区和栎木巷的何先生、陈先生都给本报来信反映了关于电瓶车的质量问题。3月18日,经过江东消协的联系,两家电瓶车经销商都在电话中表示:一定会帮消费者解决问题。 消费者何先生来信反映,他在去年3月中旬花2700元钱购买了一辆某品牌的电瓶车,使用不到5个月,电瓶的电力就出现严重衰竭,而该电瓶车经销单位的维修部答复说电瓶要保养后才能恢复使用。这样一拖拖到了今年春节过后,该维修部总算给何先生保养电瓶了。可是保养后的电瓶仍只能使用20分钟,行程不足10公里。经交涉,店主答应予以更换。但新电瓶的行程仍不足20公里。何先生表示,他这辆新车使用不到一年,就换了集成电路板、撑脚、刹车等,有时在路边“抛锚”,只得将笨重的电瓶车推回家。 消费者陈某也向本报反映说,他在另一家经销商处买的电瓶车,有较大的质量问题,比如里程跑不足,给他的工作带来了许多麻烦。 3月18日,根据消费者反映的情况,江东消协与两家经销商取得了联系。两家经销商都立即表态:一定尽快为消费者解决问题。由于其中一封信中的消费者未注明联系电话,电瓶车经销单位的负责人当天下午便亲自带人前往消费者家中,为消费者做好服务工作。另一名消费者也在18日当天接到了经销商的电话。 |