本报记者 孙斌

　　记者近日从中国家具协会和中国轻工业联合会获悉，我国家具行业的强制性标准———《家具使用说明》正在制定和完善之中，并有望于4月份发布实施。家具成了“健康杀手”

　　郑州市民孙先生最近买了一套8000多元的家具，摆到家里后总觉得它有一股刺鼻的气味，有时还会出现头晕、恶心、胸闷、乏力等症状。他不清楚这种气味里究竟含有什么对人体有害的成分，只好晚上开着窗户睡觉。

　　孙先生的疑惑在专业人士那里得到了答案。据省家具协会秘书长程杰介绍，由于一些家具生产厂家在选料、工艺上没有严格把关，导致一些家具存在污染室内环境的问题，其罪魁祸首是人造板材胶粘剂中所含的大量游离甲醛及沙发、床垫等软性家具使用的油漆和黏合剂造成的苯污染。

　　得知家具中存在有毒、有害成分，孙先生感叹道：“如果生产厂家能提供一份家具使用说明书，标明家具所用材料、涂料实际含有的有毒、有害物质等指标，消费者在购买时就能做到心中有数了。”

　　程杰说，像孙先生这样饱受有毒、有害气体之苦的绝非个别现象。目前对家具产品的环保要求不是很严，市场上出现了大量对人体有害的家具产品，省家具协会每年都要接到100多起相关投诉，但由于消费者所买家具没有使用说明书，也没有行业标准，使他们无法处理此类投诉，只好将其转给消协处理。

　　家具明明存在危害人体健康的问题，却找不到相关的行业标准来“量刑定罪”，这让消协处理起来也颇感棘手，消费者往往也是“打掉门牙往肚里咽”。省消协新闻事务部主任李书静表示，家具属高档耐用消费品，商家有义务、有责任提供使用说明书和质量保证书供消费者选购时参考，这也是消费者遇到侵害时维权的依据。

　　据省家具协会有关人士透露，目前对消费者伤害最大的是伪劣家具。每逢节假日在一些公共场所展销的所谓名牌家具几乎都是假冒伪劣产品，存在严重的质量和安全问题，消费者对此投诉较多，他们曾会同执法部门打击过，媒体也多次曝光，但这些展销活动却屡禁不止，有关方面对此应给予关注。知情消费难度不小

　　记者走马省会家具市场，还未发现有商家能提供家具使用说明书和产品标准，消费者对家具中的有关参数也是一无所知，听到的都是销售人员在“王婆卖瓜，自卖自夸”。更令人气愤的是，有的经销商利用消费者缺乏树种知识的弱点，故意将低档实木材质说成高档名贵材质，以次充好。

　　家具生产商和经销商不愿主动向消费者提供使用说明书、相关产品参数及家具中有害成分的含量，人们想明明白白地消费还真是个难事。鉴于这种情况，省家具协会打定主意要还消费者以知情权。早在1999年，省家具协会就制定了“家具明码议价签”，要求河南省境内的生产、经营企业在销售家具时必须在“家具明码议价签”上注明产地、基本材料、面料、涂料、辅料等详细内容，对违反规定者进行查处。然而，实际执行情况又如何呢？

　　记者在省会家具市场采访时发现，几乎所有的家具生产商和经销商都对“家具明码议价签”弃之不用。面对记者的提问，经销商的回答如出一辙：其他商户都不使用“家具明码议价签”，如果自己还老实巴交地照章办事，不等于把顾客撵到竞争对手那里去吗？

　　一方面是消费者要求获得知情权，一方面却是商家在与消费者“捉迷藏”，如何才能解决这个矛盾？程杰说，我省家具市场还处于培育阶段，发展过程中肯定会存在这样或那样的问题。由于家具行业不像家电行业那样有行业标准和相关法律法规，因此要求家具生产厂家和经销商提供家具使用说明书难度很大，有的商户不填“家具明码议价签”，管理部门对此也不查处，时间一长便不了了之。

　　有消费者建议，省家具协会应制定行业自律公约对家具生产和销售企业加以约束。对此程杰表示，即使有了行业自律公约，也很难保证大家都自觉遵守，因为协会无权采取强制手段。行业标准下月有望发布

　　家具产品没有使用说明书和质量保证书，不知情的消费者选购家具时只能跟着感觉走，即使合法权益受到侵害也无法可依，这种局面究竟要到何时才能够彻底改变呢？

　　带着消费者提出的问题，记者电话采访了中国家具协会和中国轻工业联合会。工作人员告诉记者，国家强制性标准《家具使用说明》正在制定和完善之中，相关企业将来销售家具产品时必须向消费者明确告知家具产品中甲醛、苯等有毒成分的含量。中国家具协会有关人士强调说，该标准有望于4月份由国家质检总局发布实施，其目的是规范家具市场的经营行为、保护消费者的合法权益。

　　据介绍，即将出台的强制性标准明确规定，出售家具产品必须配有家具使用说明，并对家具所用材料、涂料中实际含有的甲醛等有毒物质及放射性物质等控制指标给予说明。这意味着，今后家具生产企业和经销商在出售产品时必须标明甲醛等有害物质的确切含量，而且必须以包装、标牌、标签、说明书等形式告知消费者。如不标明有毒、有害物质含量或明示的含量不真实，将会受到严厉处罚。

　　不过，国家强制性标准即使能如期出台，但真正“落地”也还需要一段时间。省消协、省家具协会为此提醒消费者，要特别注意从以下几个方面进行自我保护：

　　有条件的家庭应将新买的家具空置一段时间后再用，以便让有害物质充分释放出来；装修房子的家庭购买新家具后，最好不要急于入住，而应当有一段时间让材料中的有害气体得到充分散发；使用人造板制作的衣柜时，尽量不要把内衣、睡衣和儿童服装放在里面；对室内和家具采取一些有效的净化措施，比如使用吸附材料可减少家具释放出的有害气体，有条件的家庭可选用室内空气净化器和换气装置保持室内空气净化。

　　省家具协会还提醒消费者，在购买家具时应选择正规企业生产的名牌家具，要注意选择刺激性气味较小的产品，要查验“家具明码议价签”，如果填写项目不全，基本可以断定经销商“心里有鬼”。