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英国捷豹另类方式登陆中国 直面中国消费者投诉

http://www.sina.com.cn 2004年03月25日10:02 中国新闻网

  中新社北京三月二十四日电 (记者刘长忠)世界著名汽车品牌英国捷豹今天首次登陆中国便面对中国消费者投诉。

  在捷豹公司一干人马在北京推介该公司最新产品捷豹XJ系列会上,一位李姓的中国男性消费者突然走到前台,拿过麦克说,自己购置了一辆英国捷豹轿车,但是一年来,总是问题不断,维修亦无法解决。更令他气愤的是,保险公司不给这辆车上保险。

  他说,既然捷豹轿车推到中国,就是为中国消费者提供服务的,就应当保证质量。

  捷豹公司海外运营总监Timothy Tucker当场表示,一定要深入调查,圆满解决这一问题,给中国消费者以满意的答复。

  他解释说,今天是英国捷豹正式首次亮相中国,也就是说,在此之前该公司在中国大陆没有任何经销商和服务商。这位消费者的捷豹轿车或许是从其他渠道购置的。而黑市经销商只管赚钱,根本不会管售后维修。

  尽管如此,在场的五位捷豹高层人士一致表示,会后将与这位中国消费者座谈,详细了解情况,圆满解决他的问题。

  据介绍,本次登陆中国的捷豹XJ系列,采用了先进的智能技术,配置四点二升发动机,车身几乎全部由航空科技铝合金制成,其强度比以前的车型高百分之六十。而其最大的特点则是手工打造车身,手工切割和缝制车内皮革。

  据悉,预计该车市场售价超过百万元人民币。


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