如今，类似美容卡、音像卡、健身卡、洗浴卡等各式消费卡随处可见，众商家的这种做法，无疑是稳定消费群的一种好办法，既可给商家带来稳定的收入，可又让消费者减少支出。可是，在这种“好事”的背后，一些不诚信的商家，常单方违约，因此，损害消费者合法权益的事经常发生。

　　满天飞卡：卡卡诱惑消费者

　　如今的各式各样的消费卡大体分为两种，一种是免费办理的，一种是预付一定金额才能办理的。像超市、商场的会员卡一般是免费办理的，拥有会员卡的好处在于，每次用卡消费都能得到积分，积到一定的分数时，商家就会向会员送赠品，或使其享受到部分商品的价格优惠。而像理发店、美容店、洗衣店等。一般需要预付一定金额才能办卡。一般说来拥有会员卡的好处在于，会员可享受到非会员享受不到的价格优惠。

　　目前，一些商家为培养固定顾客群，纷纷推出了自己的会员卡，其性质、形式及内容非常丰富。有些商家规定，持会员卡消费，优惠在10%以上，这对消费者来说，无疑是一种诱惑。这些优惠着实吸引了一批人办卡的热情。

　　一卡在手：“难题”跟着你走

　　发卡容易履约难。随着美容行业的竞争日益激烈，一些美容院为吸引顾客，纷纷出售打折幅度较大的“美容卡”。但有些美容院在出售了大量美容卡后，要么改头换面，要么关门大吉，使消费者手中几百甚至上千元钱的卡成为废纸一张。池州市的常女士在池城某家美容院办了一张500元的美容卡，2个月后那美容院装修暂停营业，等房子装修好后常女士被告知店主已换人，店名也换了，常女士和其他的顾客一样感到无可奈何。

　　中止消费退款难。《消法》第二十三条规定，经营者提供商品或者服务，按规定或与消费者的约定，承担包修、包换、包退或其他责任的，应当按国家规定或约定履行，不得故意拖延或无理拒绝。池州市建设路的李先生告诉笔者，他去年7月份在某健身中心办了一张1000元的健身卡，但过了几天他想退卡，这家健身中心的工作人员表示卡不能退，只能转让，并且让李先生自己找转让对象。

　　携款逃逸追偿难。有些小店在消费者交完钱办理了会员卡后，马上就“人间蒸发”了，有的网站开展网上购物业务，在收取会员的货款后也不知去向。

　　消协的人士告诉笔者，这类“卡”纠纷产生的原因主要有两点：一是经营者的初衷虽不是设套骗钱，但遇到房屋拆迁、合同到期或经营不善等，经营者无力解决，便一走了之。还有一种是从一开始就是“设局”，达到目的后就卷款逃逸。因为找不到当事人，所以处理起这类投诉来往往力不从心。

　　专家提示：慎重办卡保权益

　　法律界人士认为，合法有效的合同受法律保护，双方应该按合同约定履行义务，一方不按合同约定履行义务，应承担违约责任。《合同法》第十一条规定，当事人可以约定一方违约时应根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。

　　业界人士对持卡的消费者作以下提醒：一是对长期或高额回报保持警惕，服务期限越长，回报数额越高，风险往往越大；二是注重商家信誉，对规模较小、经营和管理状况不佳、开业时间较短或未能证明其合法资格的商家推出的约定服务，要慎重选择；三是掌握约定消费的期限、价格、质量、管理等条款的文字凭证，不要轻信商家的口头承诺；四是一旦选择了某一种约定服务，应按约定条款及时消费，并注意保护自身的合法权益，发现异常要及时向有关部门咨询或投诉。本报通讯员赵柒斤