本报3月28日讯（记者　王晓荣）　记者近日采访了解到，目前许多商家用“先行赔付”原则兑现诚信承诺，减少了不少消费纠纷，投诉率也随之大大降低。

　　最近，台东商业圈的318家经营业主自发成立了“诚信自律小组”承诺“先行赔付”。台东三路工商所的于所长告诉记者，以前，台东商业圈的投诉每天能接到15例，实行“先行赔付”后，投诉率降低了60％。

　　无独有偶，好一家装饰城的300家业户，在签订摊位租赁合同的同时要交纳相应的先行赔付质量保证金，业主退摊停业一年后才退还。记者从中韩工商所了解到，在每年的150余起消费投诉中，有50％是投诉好一家装饰城的。但自从今年该装饰城成立“先行赔付”中心后，涉及该装饰城的投诉只有一例。

　　同时，记者了解到，崂山风景区棋盘石管理处也将“先行赔付”原则引入旅游管理。国美电器实行“厂商联保”服务实施“先行赔付”。