本报讯（记者梁晖茹）近日，本报陆续接到市民投诉，称建设银行部分网点由于系统故障，无法缴纳交通罚款，有的市民在一周内跑了8个网点，都未能交上，如果延误了15天的交费期，不仅要交滞纳金，拿回驾驶执照的时间也要推迟。建行表示昨天系统已经修好。

　　系统故障延误交款

　　据市民李先生介绍，本月23日，他由于在路边停车等人，被交警发现，处以5元罚款。李先生不敢怠慢，迅速来到黄石路的建设银行交罚款，不料被告知收交通罚款的系统出了故障，暂不能收，建议他去新市的建行。在新市的建行，柜台人员仍表示故障无法处理罚款。于是李先生在随后的一周内每天都找一家建行交罚款，无奈系统仍然没修好。李先生不满地向记者表示，为了交这5块钱，他总共跑了8个建行网点，至今都无法如愿。

　　在建设六马路工作的张先生也有类似的遭遇，他由于违反交通规则，不仅被罚了款，还被没收了驾驶执照。由于工作地点附近就有建设银行，于是每天都抽时间去银行排队交钱，连续排了一个星期，银行都说是系统故障，让他第二天再来。张先生相当着急，因为过了15天的交费期就要再交滞纳金了。张先生表示，既然系统坏了这么久，为什么不能改由人工操作方便客户呢？

　　故障催生黄牛党

　　记者根据市民的投诉，来到黄石路的建设银行了解情况，柜台人员果然称系统还没修好，建议记者去别的建行网点试试。

　　当记者走出银行，一青年男子就凑上来，问记者是不是交罚款的，并说这个交费系统已经坏了一个星期了，什么时候修好还是未知数，不信可以看银行自己贴出来的告示。记者根据他的指点，果然看到银行在告示中写着从本月22日开始交通罚款的交费系统故障。青年男子表示只要给他100元，保证从交罚款到取回驾照都不用记者操心。记者表示罚款只有5元，却要交100元的费用，不划算，此人又主动将价码降到50元。记者发现像该男子那样的黄牛党还有好几个。

　　昨日记者向建设银行广东省分行了解情况，有关人士解释这个系统主要是出了通信故障，时好时坏，现在已经通知了科技部门排查，至记者查询时已经修好了。对于客户建议出故障时改由人工操作，由于没有设计这个工作程序，目前并不可行。（来源：信息时报）