顾勇华

　　上海的“硬件”即城市规划与基础设施建设等已经与世界一流水平相当接近，而作为“软件”的居民基本素质则差距不小

　　上海居民本来就是从各地汇聚到一起的，上海居民与现代文明的差距也是各地类似问题的缩影

　　昨日一条“严重堵塞交通受罚”的新闻，回放了上月中旬的一件事，说来让上海人汗颜。那是在上海徐浦大桥上，两辆汽车发生轻微碰撞，司机不仅不采取积极措施按规定尽快撤离，反而在现场长时间对峙，造成交通堵塞两小时。鉴于后果严重、影响恶劣，公安交巡警部门依据有关法规，对两名司机分别作了罚款、扣证处罚，而其中一人原本在事故中并无责任。

　　一件小事，很能说明上海居民在“软件”上的弱点。如果不痛下决心克服这些弱点，显然难以适应“硬件”的发展要求。

　　这里说的“软件”与“硬件”的不相称，指的是上海在实现国家战略、加快建设成为现代化国际大都市和国际经济、金融、贸易和航运中心之一的进程中，物质文明和精神文明建设显得不协调、不和谐。曾有权威人士将上海与纽约、伦敦、东京等现代化国际大都市加以比较，普遍认为上海的“硬件”即城市规划与基础设施建设等已经与世界一流水平相当接近，而作为“软件”的居民基本素质则差距不小。

　　平心而论，上海人的精神世界也是在不断进步的。与多年前人们心目中的上海人相比，少了许多自以为是的盲目，多了“海纳百川”的胸怀。在改革开放的氛围中，上海人努力向现代文明看齐、向世界先进看齐，其中，多次出色举办具有世界影响的大型会议或活动，特别是中国2010年上海世博会的成功申办，都是有力的证明。

　　然而，一个现代化国际大都市的建设，不能仅仅靠政府的正确决策，或是做成了让大家叫好的几件事，而要靠这个城市全体居民时时刻刻从方方面面来体现。以这个标准来衡量，上海人的表现远不能令人满意。且不说列为上海“七不”范围的那些陋习远未革除，只要留意一下身边，不尽如人意之处比比皆是：从清晨开始，先是垃圾车在宁静的清晨鸣号、轰油门，接着是晨练的音乐分明已成噪声；上班路上，一些线路的公交车野蛮行驶已是见怪不怪；走在大街上，常遇有人从窗口把杂物、脏水甚至粪便扔下来；上海的卫生死角太多，上海的老居民楼外观没有标准，最丑莫过横七竖八的外墙空调、长长短短的晾衣架以及杂乱得不堪入目的阳台……

　　有的“上海人”辩称，这些不雅观的现象，多是“素质不高的外地人”所为。这样的“区分”于事无补。都市是不分本地人、外地人的，以“海纳百川”为城市精神的上海更不应当有这样的“你”和“我”，建设好大都市是所有上海居民的责任。祖居上海的人有责任带个好头，请问你带头了吗？新移居上海的人要努力学习大都市文明，请问你做到了吗？

　　上海居民本来就是从各地汇聚到一起的，上海居民与现代文明的差距也是各地类似问题的缩影。

　　《华东新闻》 (2004年04月01日 第二版)