收费，怕吓走客户 不收，成本又太高 借记卡收费陷入两难

　　本报讯（记者陆蓓）本市银行对借记卡收费的实施目前陷入僵局。一家国有商业银行的有关负责人今天上午在接受记者采访时表示出“两难”情绪：“收费吧，怕优质客户也走了，不收费，成本又太高。”

　　大银行：欲收费。工、农、中、建四大银行对收费措施“摩拳擦掌”。率先提出借记卡收年费的农行现在态度还是很坚决，准备从7月1日起收取年费。但引起记者注意的是，农行最近针对银行卡推出一系列促销措施，如银行卡买福彩收费优惠等等，可能想以此“安慰”客户。

　　小银行：不收费。民生、交通、招商、广发等中小股份制商业银行却及时声明对借记卡不收费，有的还对银行卡服务推出降价措施，以希望在“非常时期“吸引客户。

　　对此，银监会、发改委、人民银行等主管部门对此事也没有表态，所以业内人士预测“僵局”可能还会维持一段时间。

　　网友借记卡收费五问

　　四大国有商业银行要对每张借记卡收取10元年费，网上对此质疑一片，提出5个“为什么”。

　　1.为什么不举行听证会？根据价格法的规定，涉及到国计民生的重大价格调整，应该举行有各方利益代表参加的听证会。电费、水费、物管费、公交车票费要涨价，都要举行价格听证会，借记卡收年费涉及的人数之多，是前面那些项目无法比拟的。

　　2.为什么银行“出尔反尔”？几年前，银行拼命发行借记卡，代发工资、代缴各种费用都承诺免费，现在又要大规模清理，不是自相矛盾吗？银行专家认为发卡没有带来效益，所以要清理。银行决策失误怎么要客户来承担损失？

　　3.为什么要违反合同法？当时办理卡时，银行没有提示今后要收年费，现在要单方面收年费，实际上是一种合同变更。所以中消协指出这是“霸王条款”。

　　4.为什么不能出台一个“温和”方案？四大银行的做法都是要“一刀切”，能否采用“新人新办法、老人老办法”；如让老百姓有更多的选择余地；如对“睡眠卡”，一年或多长时间内如果没有任何存取款记录的，再收年费或者自动销户。

　　5.为什么不多做解释、而有些解释又漏洞百出？有一个专家认为收费的原因之一是“老百姓的收入不断增加了”。这根本没有说服力，借记卡要收费，也要让老百姓心平气和地交。