贵州省消协通报一季度消费者投诉情况

贵州省消协通报一季度消费者投诉情况

http://www.sina.com.cn 2004年04月06日08:53 贵州日报

金黔在线讯4月1日,省消费者协会通报今年第一季度受理消费者投诉情况:我省各级消费者协会共接待消费者咨询8457人次,受理消费者投诉2056件,解决2038件,为消费者挽回经济损失120余万元。　　按商品类别划分,其中百货类的投诉707件,占总投诉的34．4%;家用电子电器类投诉408件,占19．8%;服务类投诉407件,占19．8%;家用机械类投诉179件,占8．7%;农用生产资料投诉89件,占4．3%;房屋及装修建材类投诉88件,占4．3%;其它商品类投诉178件,占8．7%。　　省消费者协会负责人介绍,今年一季度投诉主要反映在以下三个方面:一是消费安全问题突出,危及消费者人身财产安全;二是欺诈骗销时有发生,侵害消费者权益;三是供电服务投诉突显,服务质量亟待提高。　　作者：袁天志高洁潘莉编辑：