温州4月6日电　一座现代建筑风格的四层大楼，每层都是敞开式办事窗口，来办事的人们坐在转椅上，与工作人员面对面。前不久，到浙江省温州市行政审批服务中心采访，目睹人们在这里方便地办事。

　　挤出时间，温州市委书记李强与记者谈起正在温州开展的“效能革命”。

　　去年春节期间，来自全国各地温州商会的70多位会长回乡过节，市委与他们座谈时，会长们对温州一些机关部门工作作风提了不少意见。去年7月，温州市委、市政府发文，在温州开展“效能革命”，严禁有令不行，严禁办事拖拉，严禁吃拿卡要，严禁态度刁蛮。随后，温州市召开6000人规模的“效能革命”动员大会，宣布成立机关效能监察中心，全权负责接受投诉和查处工作，做到件件有落实，事事有结果。温州市规定，有群众投诉的，一律追查到底；违反规定的，一律严肃处理；效能建设不力的，一律追究领导责任。到2月初，全市已有148名工作人员因违反规定而受到处理，其中辞退29人，撤职或降级、降职29人，行政告诫90人，通报批评260多人。

　　温州市民有了新的感动。家住市区双井头的刘崇珏老人跑了几年没解决的房产事，这次10天内就办好了。老人说：“同样的事，有了不同的处理方式和处理结果，老百姓感受是最直接的。”据人民日报

　　《江南时报》 (2004年04月07日 第十版)