本报讯（见习记者金孜华）增加运能、完善设施、安全运营，今年上海轨道交通行业将推出一系列改善服务管理新举措。这是昨天下午召开的“轨道交通创建文明行业推进大会”上传出的信息。

　　增加运能：二、三、五号线高峰间隔时间缩短至3.5分钟、6分钟、10分钟；三号线、五号线将延长运营时间；轨道交通一号线北延伸段年内实现运营。

　　完善设施：车站出入口通道全面开通；无障碍服务设施全面畅通；在规范新线导向标志的同时，加快现有线路的导向标志的改造，特别是车站外面导向牌的建设。

　　安全运营：杜绝60分钟以上运营大间隔及社会影响重大的安全事故（事件）；降低30分钟大间隔发生率，减少“清客”现象，突发事故（事件）处置迅速、及时、规范；轨道交通始发站和换乘站在高峰时段要做到乘客售票有序、进出闸机有序、上下车有序，确保列车运行正点。

　　此外，《上海轨道交通乘客手册》正在加紧编制，今年上半年将在轨道交通各线路车站发放，为乘客提供乘坐轨道交通安全知识和出行、换乘等方面的服务信息。